近日，台前县公安局城关镇派出所接到辖区群众报警称：“自己因情感问题与丈夫发生矛盾。”
派出所民警立即赶赴现场，了解情况得知城关夫妻两人因情感问题，频繁发生激烈争吵，家庭氛围降至冰点，丈夫数次意欲家暴，妻子由开始默默的承受，到最后的绝望便报了警。
城关派出所经研判，认为是重大矛盾纠纷，立即向镇矛调支援中心报告，中心派出管理区书记，司法所、妇联工作人员，村“两委”干部，会同派出所民警组成矛调团队，入村登门化解纠纷，初次调解时，夫妻双方情绪激动，丈夫言辞激烈，不断指责妻子的过错，而妻子则处于防御状态，时而沉默不语，时而情绪失控进行反驳。
调解员们充分认识到问题的复杂性和敏感性，决定采取分步走的策略。首先，调解员们分别与夫妻双方进行单独沟通，倾听他们的心声，了解各自的诉求和内心想法。通过耐心细致的交流，调解员们逐渐引导夫妻双方冷静下来，开始反思自己在婚姻中的不足和责任。随后，妇联工作人员从女性角度出发，与妻子进行深入交流。同时，司法所工作人员则从法律角度为夫妻双方普及了相关法律法规，让他们明白婚姻的神圣性和夫妻双方应尽的责任与义务。最后依托心理疏导“ABC”工作法，为夫妻双方提供心理疏导和情感支持。通过分享类似案例和分析问题根源引导他们学会正确沟通和解决问题的方法。
经过半年多的不懈努力，在多部门的共同参与和调解下，夫妻双方终于达成一致意见，并自愿签署调解协议。至此，一起因情感问题引发的夫妻冲突被圆满化解。
