近日，在南市街道洗马塘村，市亲乐管家服务中心的助老员按照约定的时间，为蒋培林和蒋模兴两位老人提供居家养老上门服务。服务内容包括助餐、助浴、助洁等，让老人们在家就能享受到贴心的照顾。
蒋培林高兴地说：“这样的上门服务我很满意，每次来他们都要搞卫生，有时给我理发、剪指甲、洗衣服，他们就像我的家人一样，亲切又暖心。”
蒋模兴老人因病常年卧床，生活起居主要由妻子照顾，负担颇重。自从市亲乐管家服务中心的助老员开始提供上门服务后，这种情况得到了极大的改善。
蒋模兴说：“看到他们来，我的心里暖暖的，他们帮我理发、烧饭、剪指甲，给我妻子减轻了不少负担。”
居家养老上门服务是我市扎实推进民生实事工作的一个缩影。今年，我市将“一老一小”关爱项目列为十大民生实事之一，居家养老上门服务即是其中一项重要工作，我市通过政府购买养老服务、第三方机构整体运营等措施，积极推动老年人养老服务的优化和升级。
市亲乐管家服务中心负责人钱映庆说，亲乐管家目前服务吴宁街道、南市街道、画水镇、三单乡4个镇乡街道，今年以来，已上门服务17648人次，保障老人1155人。老年人可以通过市民政局赋予的社保卡积分，自主选择服务项目。特别是山区及生活不能自理的老人，足不出户就可以享受洗头、洗脚、理发、修剪指甲、陪聊等17个项目。
老人只需刷社保卡，就可以享受居家上门服务，这得益于民政部门今年7月推出的“爱心卡”服务，社保卡也因此成为老年人养老服务的保障卡。老年人可通过线上点单、电话下单、线下购买等多种形式，享受助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急“六助”服务。
市民政局相关工作负责人表示，居家养老上门服务已连续两年被列入民生实事，两年来已累计上门服务老人12万余次。目前我市有4家专业养老服务机构，服务范围覆盖全市各镇乡街道。今年7月份以来，市民政局以“落实健全困难老年人补贴制度”为切入点，重塑养老业务流程体系，制定了养老补贴评估申请双流程，搭建了区块化服务联络平台等系列做法，让“爱心卡”不断满足老年群体的日常需求。
一审：黄瑶
二审：陈慧倩
终审：马华兴
