财智心景大厦位于云南省昆明市盘龙区北京路与白云路交叉口，地处昆明市核心城区，面积3.5万平方米，自2013年楼宇交付使用以来，入驻企业100余家，从业人员近1800余人，本身极具区位优势和发展潜力。但近年来，因楼宇物业服务水平逐渐退化，导致楼宇设施维护不力，入驻企业良莠不齐等问题，楼宇发展陷入瓶颈。街道以物业服务改革试点工作为契机，借鉴和导入联盟街道金江路社区金康园小区居民自治管理的成功经验，探索通过成立业委会、发动业主自治，标本兼治除楼宇发展“病灶”。
着力建强组织。联盟街道和金江路社区牵头，积极宣传业委会的相关政策，并发动楼宇内的党员带头、业主参与，对财智心景大厦101户业主的基本情况进行了摸排，建立有效沟通联系。将党员业主纳入居民区党组织，将党组织宣传、服务、动员触角向楼宇延伸。选举产生首个楼宇型业主委员会，建立起楼宇自我管理服务组织。
楼宇经济发展“内生态”比“外环境”更重要。财智心景大厦位于昆明市核心商圈，具备明显区位优势。多年来低效的物业服务不仅没有将优势转化为楼宇发展红利，反而使楼宇退化为低效益、高风险的金融重灾区。新形势下，社区既要服务好居民群众，也要兼顾到楼宇企业。因此，在改善财智心景大厦楼宇外环境的同时，也将楼宇跑腿、服务帮办、政商圆桌会等作为改善内环境的具体举措做实，将党群服务阵地进一步向楼宇延伸，积极构建楼宇良好的内部生态。财智心景大厦物业改革工作，是将社区在小区治理中的成功经验移植运用到楼宇管理服务中的一次有效探索，也是社区服务向楼宇延伸的成功尝试。
作者：张文攀 王玲
