沈阳日报整版报道：积极探索志愿服务融入基层治理 “沈阳实践” “我和你一起温暖这座城市”
民生
2024-11-25 09:59
辽宁
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沈阳日报、沈报全媒体记者 张一弛 坚持党建引领，践行“与邻为善、以邻为伴”理念，沈阳市全面贯彻落实《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，以“我和你一起温暖这座城市”为主题，将小区作为志愿服务的主阵地，不断完善体系，做优惠民服务，助力文旅发展，打造“两邻”志愿服务品牌，积极探索志愿服务融入基层治理的“沈阳实践”，为沈阳全面振兴实现新突破提供了有力支撑。截至目前，全市共有注册志愿服务组织126个、志愿服务队伍3397个，实名注册志愿者193.3万人，占全市常住人口比例为21.3%，登记在册志愿服务项目13976个。今年以来，累计志愿服务时长446.9万小时。聚焦党委领导、条块协同和阵地建设，全力搭建志愿服务工作高效有序运行工作体系。一是建强党委统筹领导体系。市委坚持将志愿服务工作放在全市振兴发展大局中去谋划部署，建立党委领导的志愿服务工作协调机制，党委社会工作部发挥牵头抓总作用，市、区（县）两级党委常委、政法委书记、社会工作部部长全力推动力量统筹、资源整合。二是构建重点领域实施体系。在全市48个部门建立专业志愿服务队伍，优化志愿服务体系。其中，市公安局推动平安志愿者扎实开展平安守望、定点值守和巡逻防范等工作；市应急局全力统筹蓝鲨、蓝天和扬帆等11支专业志愿服务队伍，参与抢险救援任务。今年7月沈阳强降雨期间，全市28支社会应急组织累计疏散解救被困人员1400余人。三是打造全域覆盖阵地体系。以“志愿者学院+社会组织孵化基地+新时代文明实践中心”为主要载体，构建学习培育、项目孵化和服务实践为一体的全流程志愿服务阵地；依托全市179个乡镇（街道）、2680个社区（村）和6588个小区，设立志愿服务站点，打造群众家门口的志愿服务阵地；依托沈阳“盛事通”APP开设“好志愿”服务模块，建立发布、认领、评价闭环工作机制，搭建网络志愿服务阵地。坚持把志愿服务作为党建引领基层治理的重要延伸和有益补充，划细治理单元，全力整合资源力量，切实守牢安全底线。党员示范引领，汇聚群众力量。沈阳市创新“小区党建+志愿服务”模式，出台了《首批小区志愿服务项目清单》，建立了“小区党员志愿服务群”，推动在职党员、自管党员、退休党员和流动党员带动小区志愿者就近主动参与小区志愿服务，全面叫响“党派我来的”。精准对接群众需求，累计推出易参与、好上手的“小而美”志愿服务项目6828个。其中，和平新村社区“妈妈厨房”、山东堡社区“家文化”社区食堂和魁星社区“安心钥匙保管箱”等志愿服务活动广受群众好评。专业力量下沉，化解矛盾隐患。应急、公安、法院、燃气等16个部门志愿服务力量带着资源下沉小区与小区志愿者（100户标准）和平安志愿者（300户标准）共同参与“‘三零’工作室 周六不打烊”专题活动，紧盯“人、事、物、空间、组织”五类要素，共同排查解决突出矛盾纠纷和安全隐患。今年以来，全市社区（村）安全事故同比下降72%。其中，丰泽社区志愿者雷锋团创新“五门工作法”夯实平安稳定基础，被中央文明办授予“全国最美志愿服务社区”荣誉称号。新就业群体融入，灵活服务便民。积极引导鼓励外卖配送员、快递员、网约车司机等新就业群体参与小区治理，培养1260名“益‘蜂’使者”就近就便参与纠纷排查、环境助扫、路线指引等小区志愿服务。市“小个专”（网约配送）行业党委牵头，选聘8000余名外卖配送员担任食品安全监督员，通过“随手拍”，及时反馈食品安全隐患问题。对表现优秀的外卖骑手颁发“社区侠”“最美网约配送员”等荣誉称号。坚持将志愿服务工作作为全市“解民忧、纾民困、暖民心”行动的重要支撑，用心用情用力解决群众急难愁盼，携手打造更加幸福美好的家园。开展“敲门行动”“暖心行动”，组织全市2.2万名志愿者与社区工作者一起，全覆盖扫楼入户，面对面了解群众需求和实际困难，精准对接全市各类惠民政策。紧盯零就业家庭动态“清零”、公益教育课堂、家门口医疗服务、15分钟养老服务圈等惠民事项，常态推进舒心就业、幸福教育、健康沈阳、品质养老等民生领域志愿服务。全力解决乡村现实困境。聚焦农村“一老一幼”“一残一困”实际情况，谋划“爱暖童心共赴未来”“关爱乡村暖民心”等12个涉农志愿服务项目，开展医疗义诊、文艺文化、送教下乡、老年防诈和心理疏导等涉农地区志愿服务1.5万场，惠及农村老人、儿童、困难群众6.4万人次。坚持将志愿服务全程融入文体旅融合发展，紧盯“春晚”“秋晚”“演艺”“文博”和“赛事”等文旅流量IP，同步谋划，同步推进，在叫响“听劝”品牌、提升“沈水之阳、我心向往”的知名度和影响力等方面广泛献计出力。今年以来，全市累计开展文旅志愿服务45.3万余小时，助力沈阳文旅持续热辣滚烫，沈阳荣获“全国游客满意十佳城市”、外国游客热衷的国内目的地城市前十名，成为首个“一年双晚”之城。一是精心谋划“请且”。每逢重要时间节点，提前跟踪研判沈阳文旅数据，多次调度推进，逐一细化完善服务事项，个性化设置服务项目，形成《全市节假日模式志愿服务工作事项清单》。二是热情好客“迎且”。在沈阳桃仙国际机场、沈阳站、沈阳北站等重要交通枢纽设置志愿服务驿站“接且”，提供道路指引、文旅推介等志愿服务。荣强出租车志愿服务队的免费送站服务被游客纷纷点赞。三是真心服务“宠且”。组织20.3万志愿者在全市37个热门景区开展文化宣介、问询解答、秩序维护、文明观赛、环境清扫等暖心志愿服务，“小河沿早市的行李免费寄存”“冬游沈阳故宫的温暖套装”“贴心谋划网红景点打卡点位”等一系列“听劝”志愿服务，更是用实际行动让八方游客切实感受“沈阳温度”。“党旗红”引领“志愿红”，铁西区直各党工委与193个社区对接共建，构建“党建引领+基层治理+志愿服务”综合体，组建成405支基层志愿服务队伍。“需求端”链接“供给端”，以“幸福来敲门”活动为抓手、“解纾暖”行动为着力点，开展“百姓茬话会”，从“需求端”入手，在“供给端”发力。“特色化”带动“全面化”，“铁西劳模”“工业之光”等志愿服务团队，开展“匠心传承，志愿同行”活动项目，讲述铁西工业历史，传播工业文化、传承工业精神。
编辑：刘乃莹
