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沈阳晚报、沈报全媒体记者 王彩丽 如何让民生“暖流”跑赢冬日“寒流”？铁西有“问”有“答”。今年入冬以来，沈阳市铁西区民政局全面开展“寒冬送温暖——暖冬四问”行动，提升党建引领基层治理能力，以“暖冬问暖、暖冬问需、暖冬问计、暖冬问答”精准聚焦“一老一小一困”，推动“解民忧、纾民困、暖民心”专项行动走深走实，切实兜准兜住兜牢民生底线。
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“刘姨，我们来看看您家里暖气热不热？这是‘暖心卡’，上面有锅炉房和我们的电话，有事随时给我们打电话。”日前，在低保户刘桂芬家里，铁西区启工街道启阳社区的“问暖服务队”询问着过冬情况。 入冬以来，铁西区面向“一老一小一困”等特殊群体展开探访关爱行动，问供暖温度、问过冬物资、问冬季安全，通过一对一、多对一、多对多的结对方式送温暖送服务。 “没想到我的心愿这么快就实现了，这件羽绒服我太喜欢了……”家住工人村街道劳模社区的小涵（化名）看着爱心企业送来的崭新冬衣，开心地说。 暖冬问需，问的是特殊群体衣、食、住、行及就学、就业、就医等需求，满足“一老一小一困”的“微心愿”。铁西区充分发挥地域资源优势，爱心企业和慈善组织捐赠的过冬物资已为近百个家庭点亮“微心愿”。![]()
“我们年轻人都希望能有一场浪漫的结婚登记仪式，既有老工业基地的印迹，又有新时代的气象……”在铁西区重工街道第一城社区的“暖冬留声机”里，居民小张留下了这样的声音。 据了解，铁西区依托“幸福来敲门”“饭堂贤聊”等暖冬问计载体，广泛收集群众对社区食堂、嵌入式养老服务等民政服务项目的“土办法”“金点子”，全力推进品质养老、社会救助、儿童福利、社会组织、婚姻登记、殡葬服务等一系列民生实事项目高质量发展。![]()
“大家对社区食堂饭菜品类方面的建议，我们已经进行了改进，这个就是新调整出来的菜单，大家看看满意吗？”日前，在铁西区兴顺街道德工社区的“暖冬回音壁”见面会上，居民近期提出的问题和建议得到了逐一解答。 铁西区“暖冬四问”行动启动以来，将收集到的问题及时进行分层分类整理，所有问题由专人跟踪办理，能及时解决的，及时办理解决；需要转接解决的，协调相关部门对接办理，确保“事事有着落、件件有回音”。目前已收集到社区食堂、社会救助等问题160余条并全部解决。
编辑：刘乃莹
