10月2日晚21时，一名乘客在海心沙西区登船时，突然表现出极度不适，脸色苍白，表情痛苦。码头工作人员迅速察觉到了这一情况，并立即上前将其扶至凳子上就座。然而，游客此时已无法清晰回答问题，身体瘫软下去，情况十分危急。
面对这一突发状况，码头工作人员没有丝毫犹豫，立即启动了应急救援程序。他们一边通过广播系统紧急呼叫码头内是否有医务人员能够提供帮助，一边迅速拨打了120急救电话，请求医疗支援。
幸运的是，在游客中恰好有两名医护人员，他们听到广播后，立即主动上前，与码头工作人员紧密合作，为游客进行了紧急救助。他们共同努力为游客争取到黄金治疗时间，游客意识逐渐清醒。随后，救护车抵达现场，将游客送往医院进行进一步的治疗。
未来，客轮公司将继续加强应急演练和培训，提升应对突发事件的能力，护航每一位游客的平安出行。同时，也提醒广大游客在出行过程中务必注意身体健康状况，如有不适请及时就医。
