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中产先生 | 洞见时代 发现价值 讲述生活
一声叹息。
最近看到网上对京东围追堵截,双十一在即,不知道又是谁在搞事情。
先声明一下利益相关:
我从360buy的时候就用京东,没有别的原因,就是喜欢当日达(想起来腾讯分红派发过一点京东股票)。
作为一个老用户,我关注了一下事件,发现主要是两个原因:
1、京东请了杨笠,她之前可能在脱口秀上吐槽过男生,但脱口秀本来就是冒犯的艺术,作为男生我觉得没有什么,不会因此被开除男籍吧,那我再加一句,我也确实不喜欢小仙女。
2、所谓的加入光明会,有点超出我的理解了,这估计是下沉市场用户才关心的话题吧,正常人谁信这个。
但是,我要说:
今天的局面其实是京东自己的下沉战略导致的。
作为铁粉,我比较反感京东的下沉路线,本来京东的211和高品质,就是走中高端路线的,像我这样的铁粉,根本就不会在意也不会相信现在网上的阴谋论。
但是京东从前几年就开始重视下沉市场,估计是被某多多给逼的。
作为老用户,自然是心痛的,但也知道拗不过时代的大腿。
我没有京东的用户数据分布地图,但是我想从那时候开始,京东的用户应该从一二线为主慢慢转向三四五线了。
大家知道:
这是一块被某头条和短视频洗脑深耕了一遍又一遍的市场。
他们的消费习惯和行为逻辑,恐怕是超出京东管理层以往的经验的。
如果啊,我说如果有友商从下沉用户那里入手,去炒作一波舆论,简直一炒作一个准:
因为下沉用户的爽点和怒点,就跟按钮一样明摆在那里,任你来按。
性别之争和阴谋论,简直是他们的最爱。
直接就冲上去了,销户退款,真令人难以理解,跟直播间已经一个套路了,说明本质就是一类用户。
这绝对是商学院乃至消费行为学应该研究的重要课题:
下沉用户的消费决策,不再是价值和体验,而是情绪和价值观。
研究出成果的话,应该可以冲击一下诺奖,哪怕卖给企业也可以。
我觉得,这个事情之后,每个想要进入下沉市场的巨头:
都应该把这个问题提前列为隐性成本。
当然,更多公司估计是想用这个方法狠狠收割他们一把。
就这样。
另外:
可以继续阅读:楼市需要答案。
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