“我儿子在外地遇到麻烦了，现在急需法律帮助！”近日，赵女士匆匆踏进建德市杨村桥镇公共法律服务站的大门，为身在外地的儿子潜某寻求解决纠纷的途径。
事情的起因是这样的。潜某在外地某街道停车时，与当地居民陈某发生冲突，情绪失控下打伤了陈某。陈某因此产生了1万余元的医疗费用，并额外要求潜某赔偿6万元。
潜某无力承担这笔费用，还可能面临刑事指控。就在一筹莫展之际，赵女士在村务公开栏上注意到了“15分钟公共法律服务圈”的指示牌，上面清晰标注了附近法律服务站的位置及工作人员联系方式。她迅速按照指引拨打了热线电话，并直接赶往服务站求助。
服务站了解情况后，立即与莲都区人民调解委员会取得联系，深入了解案情，并迅速组织“大脚板”巡调团队前往当地进行现场调解。
针对赔偿金额上的分歧，服务站的值班律师从法律专业角度详细解释了相关法律法规及赔偿标准，而调解员则充当双方沟通的桥梁，一方面引导陈某理解潜某的困境和悔过之意，另一方面向潜某强调其应承担的法律责任及赔偿的必要性。经过数小时的耐心调解和释法说理，双方最终于当日达成和解，并签署了调解协议。
2024年以来，建德市司法局在全市统一部署下推进“15分钟公共法律服务圈”建设，群众只需通过“浙里办”APP或“15分钟公共法律服务圈”地图查找功能，即可实现自动定位，并快速找到周边15分钟路程内的法律服务资源，享受“一键导航”服务。同时，建德市司法局杨村桥司法所还在杨村桥农贸市场、商贸街等人流密集区域持续开展普法宣传活动，通过悬挂横幅、发放宣传册、现场咨询等多种形式，广泛介绍“15分钟公共法律服务圈”的功能和优势，进一步提升了群众的知晓率和安全感。
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