今日隰县北收费站接到临汾市12345热线《关于隰吉高速隰县北收费站工作人员对市民提供热心帮助的表扬》工单。
11月15日13时30分许,一辆车牌号为晋CP1800的小客车停留在隰县北收费站出口广场无法行驶,当班收费员苏傲看到情况后,立即上前询问,了解到是车子燃油耗尽的缘故。为了不影响正常交通秩序,苏傲叫来了班长徐佳,使出浑身解数奋力向前,一鼓作气将故障车辆推出车道,停在了外广场安全区域。考虑到司乘人员对当地不熟悉,班长将现场情况汇报值班站长,经值班站长同意后带领司乘人员前往收费站附近的加油站打油,因加油站考虑安全原因,打油未成功。徐佳带领司乘人员赶回广场,不得已只能把车推到加油站,于是班长给班组其他人员交待好工作后和苏傲、随车人员不惧路远协助司机把车辆推到附近加油站,解决了燃油问题。
寒冷的天气,徐佳和苏傲竟是一脸的汗水,衣服也汗水浸湿了一片,司机连声道谢:“太感谢你们了,这大冷天车坏了,多亏了你们帮忙推车,还给推到加油站,不然我们都不知道该怎么办了。”徐佳回复道:“您太客气了,这是我们应该做的!”并嘱咐车主日常出行前要检查好车况,确保行车安全。
推车虽是小事,但小事最暖人心。这温馨的一幕是隰县北收费站日常工作中的一个缩影。隰县北收费站全体职工在立足本职岗位的同时,不断加强窗口形象建设,用实际行动展示着最美高速人的良好形象,同时也展现着他们的责任和担当。
编辑:胡龄丹