12月21日迎来二十四节气中的“冬至”,俗话说“冬至大如年,人间小团圆。”为进一步提升服务品质,增强司乘朋友通行隰吉路段的满意度和认同感,同时加大ETC宣传力度,加快推进年度车道ETC使用率考核指标完成,午城收费站开展“迎冬至暖人心”送饺子及ETC宣传推广活动。
午城收费站外广场设立便民服务台,为司乘朋友发放ETC宣传册、“隰吉之旅”宣传册并提供行车指南、应急药品、热水、修车工具等服务。通过问卷调查,了解广大驾乘人员对收费站ETC一次性成功通行率、通行速度、文明微笑服务、环境卫生等方面工作的满意度,并征求其对收费站整体服务方面的意见或建议,助推收费运营工作高质量发展找准落点。
“冬至不端饺子碗,冻掉耳朵没人管。”厨房忙得热火朝天,擀皮、剁馅、包饺子、煮饺子、调汤、打包……大家分工合作。不一会儿,饺子味扑鼻而来,身着红马甲的志愿者向途径收费站的司乘朋友送上热气腾腾的饺子和节日祝福,“师傅,冬至快乐!注意安全。”伴随着志愿者的暖心问候,司机接过他们手中热气腾腾的饺子,甚是欢喜。一碗饺子,一份祝福,让冬至佳节仍在路上奔波的司乘朋友感受到温暖,陪伴他们在漫漫旅途继续前行。
生活需要仪式感,小小的饺子开启午城“花样”冬至,满满承载了午城收费站“以人为本、以车为先,服务至上”的服务理念,通过冬至送饺子与ETC宣传推广的双重结合,让广大司乘朋友在出行中真切感受到“畅U午城”的品牌建设理念所传递的独特温度。
编辑:胡龄丹