为提升新入职员工的服务水平，树立良好的窗口形象，近日，大宁收费站开展新入职员工培训。
会议室内，收费业务能手史愉情围绕收费业务知识、操作规范以及服务礼仪等方面进行全面培训。随后结合自身实际工作，详细讲解了收费政策、计费方式以及特情处理等内容。最后现场示范文明礼仪的规范流程，一对一指导新入职人员的站姿、坐姿、微笑、手势。
新入职员工纷纷表示，通过此次培训，不仅提高了自己的业务水平，还学会了规范使用文明礼仪，也为今后更好地开展工作奠定了坚实基础。
下一步，大宁收费站将继续加强员工培训工作，不断提升员工的业务能力和服务水平，为过往司乘提供更加优质的服务体验。也将继续加强文明礼仪建设，树立良好的窗口形象。
编辑：胡龄丹
