我为群众办实事丨政策宣讲解民惑 为民服务暖人心→
文化
2024-12-17 17:29
新疆
近日，博乐市克尔根卓街道快乐社区开展“政策宣讲解民惑，为民服务暖人心”惠民政策宣传活动。进一步加强惠民政策宣传力度，提高辖区居民对惠民政策的知晓率和满意度，推动各项政策落细落实。社区干部利用宣传栏、医保小册子、居民楼111个单元门口张贴医保政策宣传纸页等方式广泛宣传，同时入户宣传讲解，解答群众疑惑，手把手演示线上平台缴费流程，让群众“一听就明白，一看就清楚”。社区干部充分利用微信群、朋友圈等新媒体方式每日转发医保缴费政策，让宣传覆盖到全体群众，切实提高群众参保的主动性和政策知晓率，深入推进城乡居民医保全覆盖。通过线上“点对点”、线下“面对面”形式，针对居民普遍关心的参保金额、缴费流程、报销比例、医保救助、隔年缴费等待期热点问题详细讲解，在辖区营造了人人“了解医保、支持医保、购买医保”的良好氛围。社区干部通过电话联系、上门服务等方式，确保居民及时在网上进行高龄补贴认证，确保不漏一人。上门服务中，社区干部认真核对老人相关证件及基本信息，了解老人近期生活状况，操作小程序为老人进行人脸识别认证，帮助老人填写申请表并收集好相关材料。办理过程中，社区干部向老人及家属普及高龄补贴的具体内容，包括补贴标准、发放方式等，让老人和家属对政策清晰明了，确保辖区高龄老人及时享受到党的惠民政策。“家里只有我和老伴，老伴身体不好，不能出门，孩子在外地上班，我们不会使用智能手机操作这些流程，幸好你们来了，为我们老两口办理了认证，真心感谢你们的帮助。”高龄老人李大爷紧紧握着社区干部的手说。让独生子女家庭得到真正温暖关怀，让符合条件的独生子女父母能及时领取奖励费，快乐社区干部通过张贴政策纸页、打电话、微信群聊等形式宣传，提醒居民携带申报人的身份证、户口本、结婚证、独生子女证、退休证等相关材料，力求让每一位申请的居民一次办结，少跑腿。确保独生子女奖励政策宣传到家、落到实处，目前社区符合政策已办理完成180余户，真正做到惠民、利民。通过此次宣讲系列活动，使辖区居民对惠民政策有了更深地了解，提高了各族群众对政策的参与度。![]()
来源/博乐市融媒体中心
监审/赵淑娜 编审/吕束霞
编辑/李乐乐 责编/杨文娟
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