近年来，博乐市青得里街道东方红社区始终致力于治理力量多元化、网格服务精细化、阵地功能集成化。通过促进共治力量融合汇聚、提升治理服务效能、打造党群暖心阵地，切实满足了社区居民对美好生活的向往，社区基层治理成果显著。
“社区定期将党员、居民代表、人大代表等聚集在一起，让我们对社区的问题说出想法、提出建议，让我们真正参与社区治理中。”居民代表陈永乾说道。![]()
东方红社区充分发挥“组织领导、群众参与、多元协商”的协商议事机制，由社区带头，定期邀请辖区居民代表、党员代表等开展协商座谈，说困难、晒想法、听民声、谋幸福，推动辖区居民群众深度融入社区治理进程，构建“人人参与、人人享有”的基层治理新格局。群众利益无小事，最是小事显担当。座谈会上居民代表反映小区里有部分单元门损坏，存在一定安全隐患。了解情况后，东方红社区干部积极行动，梳理了辖区内损坏的单元门，详细记录每一处损坏的情况，及时协调维修人员逐一进行更换或维修。居民们对此表示非常满意，纷纷称赞社区的工作效率和服务质量。“我们社区的便民服务真不错，老年人不懂的智能手机操作，有社区干部能上门面对面服务；家里水管等出现问题了也能找社区干部，社区都会积极地帮我们解决问题。”社区居民李晓珍开心地说道。
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东方红社区党总支副书记吐逊古丽说：“东方红社区根据辖区分布特点，划分为4个片区，配备片区队长4名，干部18名，开展常态化入户走访工作，织密织牢群众诉求收集网络。”
通过聚焦网格服务，社区正在逐步实现从传统管理向现代治理的转变，从单一服务向多元供给的升级。在这个过程中，每一位居民都是社区治理的参与者、受益者与创造者，在暖心的网格服务下，共同打造出一个充满活力、和谐有序、幸福美好的暖心社区。
走进东方红社区映入眼帘的便是一站式服务大厅，便民服务大厅是联系居民、服务企业的重要平台，秉承“数据多跑路，群众少跑腿”的原则，轻松享受便捷暖心的“家门口服务”。![]()
社区坚持“办公区域最小化、服务群众最大化”，破除传统的“一人一座一电脑”柜台、跑多个窗口的办事模式，实行“全岗通”坐班制，使居民们能够实现在最短的时间内完成“一站式”办结所有业务。同时，设立舞蹈、健身、绘画等群众活动室，配备健身器材、棋牌桌、台球桌等设施，定期开展各类活动，以点带面丰富群众文化生活，增强社区的凝聚力和向心力。“社区里不仅可以办业务，还可以在这里娱乐休闲，既能健身还能下棋放松身心，真的是太方便了！”社区居民阿力木江说道。
为让辖区居民感受多层次、立体化的文化服务。社区设立卫生室、心理咨询室、理疗室、康复室、舞蹈室、阅览室等服务功能室，常态化举办形式多样的“民族团结一家亲”“铸牢中华民族共同体意识”等各类活动，旨在让居民在日常生活中能够“走出来”“动起来”“聚起来”“乐起来”，实现民有所需、老有所乐。![]()
“我们社区活动丰富多样，不仅业务办得快又好，还可以在日间照料中心参加娱乐活动，社交娱乐两不误，社区服务更暖心！”居民李双玄说道。博乐市将持续发挥党建引领作用，通过完善网格服务、强化服务功能、延伸服务触角，积极探索治理新模式，切实推动基层治理工作迈上新台阶。
