虞书欣这么“作”,但我还真就希望孩子向她学!

教育   2024-08-08 23:32   浙江  

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最近《中餐厅第八季》播出了。虽然在奥运的热浪和光环衬映下,综艺节目不如此前火爆,但其中的嘉宾虞书欣再次出圈,戏精还是那个戏精,只是这次的风评却转变很大,在观众眼里却拥有了“头脑与内涵”。
我这个年龄的人原本对虞书欣这样的年轻女孩没太多感受,但偏偏有人说我和虞书欣很像
后来我知道,他们说的倒不是我和她长得像,而是待人处事的背后。哇,居然在这里就开始夸自己了,敲下这几个字的意思,都不好意思了
在节目里,虞书欣小嘴又嗲又甜,把哥哥姐姐们哄得开开心心,厨艺不精但营业起来点子层出不穷,不仅让中餐厅的生意变好,评论区里也随处可见她的路转粉。

更是有人评价她说话嗲,但做人不嗲;表面看大大咧咧,其实啥都看在眼里,情商很高。

很多人会说有钱人都很精明,毕竟她可是坐拥400亿家产的“沪上小公主”,也是金牌经纪人兼老板杨天真的铁杆闺蜜,还和王思聪等很多富二代关系不错,小小年纪懂人情世故,心眼不少。
但无论是不是有心眼,但她略显矫揉造作的神情动作背后其实是真诚,而且她会恰到好处地传递给别人!

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第八季的《中餐厅》,几乎全员I人,除了虞书欣。
在去机场的大巴上,刚加入的新人们肉眼可见的不知所措,大部分时间都安安静静地坐着。
到了法国,同样在大巴上,虞书欣的加入迅速打破了寂寞,她补好妆之后,第一个开始“营业”。
一会凑到黄晓明前面问:“我可以充当什么角色呀?”一会问旁边的姜妍:“你可以做葱油饼呀!”,一会又问林大厨:“你会烧什么好吃的呀?”
如果说一开始是暖场,后续她问的问题全部很聚焦,都是大家关心的餐厅装修风格、菜品、营业模式等等,显然是思考过的,并非纯为搞氛围。    
不但成功打开了大家的话匣子,也让整个车厢的氛围逐渐活跃起来。
餐车第一天营业一直没开张,无论前台还是后厨的小伙伴们都略带点羞涩和偶像包袱,不知道如何招揽生意,尴尬地等待他们的顾客。
虞书欣直接手动开喊:“Chinese food”,见效果不大,又递给黄晓明卡拉OK话筒请他宣传,可惜晓明哥也有点局促声音很小,虞书欣接过话筒开始大大方方地用法语揽客。    
节目组故意将虞书欣的E人形象放得高大伟岸,和七个小i人的矮小形成了鲜明有趣的对比
后厨的姜妍看见虞书欣这么卖力地招揽生意,也充满干劲,带着欣赏的目光竖起大拇说:“我们太需要你了”。
旁边的尹正则一脸惊叹,心悦诚服地说:“这真是一种能力,一种望尘莫及的能力”。    
虞书欣冲锋在前阵,不仅让团队士气大振,也促成了后面一系列的生意。
对待顾客,除了热情地介绍和提供商品,她也提供了满满的“情绪价值”
给客人送餐,她会用甜甜嗲嗲地说“祝你前程似锦”,客人待餐时间比较长,她一边跟大家聊天解闷,一边说:“他是米其林大厨,采用最高端的烹饪方法”,适时缓解了顾客的些许烦躁。
留意到一位慈眉善目的爷爷,虞书欣立马笑脸相迎,了解到爷爷对中国文化感兴趣,她情绪饱满地表达感谢,送出小礼物还亲手把小绒花扎在爷爷的帽子上。
后来参观爷爷的画廊,画很贵但她立刻捧场:“这幅画值得”。    
  


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虞书欣的“嗲中带甜”没有让人厌烦,反而招粉无数,最重要的原因是她用敏锐的同理心照顾到同行人的内心。
入住第一天,面临分房子,6个房间8个人,意味着有2个房间需要住双人,可毕竟要住3个星期,大家都想有自己的私密空间。
感受到大家的决策困境,虞书欣主动拉姜妍私下商量要不要一起住,而不是当众询问把姜妍架在不得不同意的窘境上。
和姜妍商量好之后,她才回去问团队leader晓明哥:“我们俩可以睡这个高端房”而不是说“单人间让给你们吧”,好像故意显示自己的大度。
紧接着她又继续解释:“没关系,我本来就喜欢和女孩睡觉”。
消除了大家的担心和顾虑,没有让姜妍被动尴尬,完美地解决了分房问题,简直一举三得,还让每个人都舒服。    
两个女生其实也不是很熟,虞书欣通过热心地给姜妍姐姐拍照很快拉近了距离。
本来姜妍还有点拍照不自信也有点放不开,虞书欣边夸她好美,边流露出给她拍照的喜悦与享受之情:“全世界的美女都要被我拍了。”给足了姜妍安全感。
在社交平台上也能看到素人分享偶遇虞书欣,她同样用心地帮路人指导动作、不厌其烦地直到拍出美照,真诚永远是社交中的王牌
送给嘉宾们的礼物都是量身定制而非统一采购的,背后是她对每个人喜好、特点、习惯的深入研究和观察,比如黄晓明喜欢吃折耳根,尹正喜欢赛车,姜妍喜欢做饭,林大厨经常沾水、广坦是法国人、胡一天名字很好听等等,细节做的非常位了
有时候人被同理,往往就是一些非常细腻微妙的小情绪、小需求、小爱好被别人看见和满足了。
比如营业的时候,她在忙碌照顾顾客的同时,还能关注到隔壁的摊主生意冷淡,主动送去酸梅汤表达善意和温暖。    
也能在来来往往的人群中一眼发现落寞的阿姨,问询一下发现那天正好是她的生日,又大方地送去好多礼物和祝福,被发现和祝福应该会让那位阿姨幸福一天吧!
虞书欣不仅在节目中表现如此,林大厨在个人直播中也透露出她的真诚与同理。
营业的过程中,有顾客夸广坦(另一位中餐厅的法国大厨)的厨艺,虞书欣高兴地跑来给报信:“广坦,有顾客说你做的菜很好吃。” 没一会,她又跑过来跟林大厨说:“顾客说你做的也非常好吃。”      

 

林大厨心理明白顾客未必说了这句话,她是担心自己有落差,毕竟作为大厨容易有比较心理,虞书欣竟能照顾到这么细腻的情绪,让他倍感温暖。
能从别人的角度思考问题,能细腻准确的观察到很多人的情绪需求,还能润物细无声地满足他,这其实很不容易!

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以虞书欣的资历和阅历,她在团队中的角色能作好氛围和情绪担当已经是很符合期望了,不过她还是展露出了做事的能力和思维
大家试吃广坦制作的包子,虞书欣张口就说“皮差了点”,上来就挑战大厨的专业水平,姜妍赶紧打圆场夸赞包子挺好的。
虞书欣还是坚持说实话,而且给出了让所有人都信服的理由:“你现在不说实话,明天就是被骂的。”
的确,大家不需要谁迎合谁,做生意就要准备接受顾客最严格的挑剔,这才是真正的经营思维。   
第二天营业,炸猪排出品很慢,虞书欣同样毫不留情面地指出林大厨决策错误,影响了整体的客户体验,还硬气地说第二天不能有炸猪排了。
林大厨的尴尬显而易见:“你这样说……对我影响很大。”虞书欣解释:“我讲出来,人家就不会说你了。”其实也是在维护林大厨。
晚辈加新人的身份敢硬刚金牌厨师团队,虞书欣不是没头脑,提供情绪价值的同时也不能糊弄做事,在大局面前,她拎得很清楚。
她不像店长、大厨那样角色明确,她的策略就是积极扮演好自己的小角色,比如努力地贡献各种经营点子,在力所能及的小事上贡献自己的才华。
喜欢穿衣打扮希望“一切都漂漂亮亮”的虞书欣,除了给自己配好每天的穿搭,还会认真地给姜妍搭配衣服,甚至能研究到凌晨3点,几组照片的确也让低调的姜妍美出了圈。   
她充分发挥爱拍照的优势,随时随地为小伙伴们拍美照,很多嘉宾的营业照片都是来源于她的,黄晓明三番五次在公共场合夸赞虞书欣通过拍照给大家带来了很多乐趣。   
所以任何时候,把事情做好是证明自己最有效的方法。


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物质条件好的公众人物,是比较容易受到能力质疑的,大家看待她们的优秀,总觉得是因为她们的物质条件好。所以很多人觉得虞书欣是因为一直被富养,才能敢说敢做、情绪积极,因为有底气才能不内耗、能真实坦诚地做自己。
《人物》曾采访过她,她承认社牛是她的本性,从小到大,外人眼里她就是一个戏精,无论在火车上还是餐厅里,三分钟都能跟人聊得火热,但如何为人处世,更多是长期独立生活训练出来的。
从幼儿园就住校,如何跟同学相处成为母亲教育她的重点,不断认识陌生人,过集体生活,让她学会了如何在一个群体里破解尴尬、关注和帮助别人,打成一片。
家里对她的消费控制也比较严格,超出年龄需求的东西一律不买,因此她尝试过倒卖本子、合计过开淘宝店、上大学打工赚生活费,因此她的独立思考和生存的能力也得到过锻炼。
物质堆砌不起一个能独立思考的大脑,也无法买到现实生活中的淬炼,每个人的能力,都是在一步一个脚印的探索中逐渐积累起来的。
真诚待人,具备换位思考的能力,脚踏实地做事,这也应该是我们教给孩子的处世之道。


妈咪OK
美国幼教协会成员指导,关注幼小衔接、小学教育及妈妈自身发展等
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