今年来，国网常宁市供电公司积极开展“最是乡音解乡愁”民情大走访专题活动，聚焦群众用电问题，常态化上门服务，解决用电诉求70余条，消除安全隐患30多项，用心用情搭起供电服务“连心桥”，为乡村振兴注入“满格电”。
11月13日，和煦的阳光洒在柏坊镇斗岭村毛园组的田间地头，国网常宁市供电公司工作人员早已忙碌起来，安装农排电表。受历史遗留问题影响，斗岭村部分农排电表在以前的统计中被遗漏，未能安装，给村民农业生产带来诸多不便。打孔、固定电表、连接电线，工作人员熟练操作，短短几个小时，就全部完成了农排电表安装。
“电表装好后，以后抽水用电又方便又安全，电力部门工作人员也很负责，经常上门宣传安全用电、节约用电知识。”斗岭村毛园组村民谭生元说道。
柏坊镇斗岭村村支部书记谭颖华告诉记者：“电表安装好以后，切实解决了大家粮食生产中农田耕作和灌溉用电难题，我们不再为天干天旱用电发愁，电业部门做到了件件有着落，事事有回应。”
从“放心电”到“满意电”，供电服务的提升得益于常宁市大力推行的“最是乡音解乡愁”民情大走访活动。国网常宁供电公司针对大走访梳理出的问题清单，着力强化“一个提案，一套机构、一抓到底”长效工作机制，围绕隐患排查、报装接电、供电抢修等内容，进行全面动员部署、实施走访以及总结分析。应该办的及时解决，短期内不能解决的则列入计划，明确时间和责任人，逐步解决。
国网常宁市供电公司党委书记高超表示：“针对活动收集上来的20条用电相关问题，公司高度重视，由党政主要负责人研究部署，目前12条立行立改的问题均已全部整改完毕，其余8条问题均已列入整改计划，目前正在有序推进。”
2024年，国网常宁市供电公司高效推进电网发展，全力优化供电营商环境。配网建设项目投资达7070万元，目前已完成80%的工程量，完成单项工程38个。同时，开辟重点项目报装接电“绿色通道”，实现160千瓦及以下微小企业“三零”服务城乡全覆盖，惠及高低压用户6724户。高超说：“公司将进一步践行国家电网‘人民电业为人民’的企业宗旨，加强村网共建与政企联动，主动收集诉求，用情用心服务，为助力经济发展和乡村振兴作出应有贡献。”
