铁西区
重工街道：穿“红马甲” 写“蓝日记” 入“黄网格” “红蓝黄”工作法 巧绘幸福新图景
红蓝黄是光学三原色。在铁西区重工街道，它还是一套有色彩、有温度的工作方法——“红马甲”发挥志愿力量，“蓝日记”细化工作台账，“黄网格”深入摸排居民诉求，“红蓝黄”组合发挥党建“聚合力”，激发基层自治活力，将“解民忧、纾民困、暖民心”行动落在实处，打通基层治理“最后一米”。
“红马甲”住对门儿 贴心陪伴送温暖
在重工街道党建旗帜工程“我们是对门儿”的号召下，一个个邻里互助的志愿服务“帮帮团”如雨后春笋般在各个社区生长起来。
被居民们亲切地唤作“知心魏姐”的魏仲杰，就是志愿者之一，她还是重工南社区“开心消消乐”邻里帮帮团的团长。她经常身穿“红马甲”在园区中穿梭，社区大事小情、谁家遇到困难，能上手就帮一把。
魏仲杰与90岁的独居老人孙平结成了“好对门儿”，平日除了主动帮忙购药、给老人送自家包的饺子，还一得空就上门陪老人聊天唠家常。
“老人下个月就90岁了，要办理老龄补贴，她腿脚不方便，我得帮忙跑腿儿。”几天前，魏仲杰风风火火地赶到孙阿姨家拿取相关证件。在社区办理完补贴申请后，又与社区网格员一起来到孙阿姨家，详细告知补贴发放时间和提醒事项。老人握着魏仲杰的手说：“一看见你这‘红马甲’，我的烦心事就解决了！”
“蓝日记”写民忧 化解矛盾有力度
不久前，第一城西区新开了一家快递驿站，每天快递车辆进进出出、人员送件取件，从早忙到晚。这也让住在二楼的居民感觉到困扰，多次投诉驿站噪声扰民，两家的矛盾眼看要升级。
这两家的矛盾从刚一出现，就被社区网格员详细地记录在“蓝日记”上。此后，网格员几乎每天都去驿站巡查，多次与双方沟通，缓解矛盾，同时想办法协调解决。随着“蓝日记”上一条条工作进度的增加，问题最终得到根本解决，驿站搬迁到了园区附近的一处独立楼栋。
第一城社区党委相关负责人介绍，社区立足本地实际，探索矛盾纠纷处置标准化路径，推出了“蓝日记”工作法，以“蓝日记”为小切口，做实做细网格治理大文章。今年以来，共收集并调解居民矛盾纠纷140起。
在每天更新的“蓝日记”上，记录的“行车起落杆砸车”“噪声扰民”“公共绿地硬化纠纷”等桩桩“小事”，却也是事关居民生活幸福的“大事”。将桩桩件件矛盾纠纷化解在摇篮中，“蓝日记”也是社区网格员用心用情服务居民的真实写照。
“黄网格”跑腿侠 精准服务再升级
“小刘，我是你肖叔，下次你来的时候，能帮我简单收拾一下卫生吗？”“没问题！”接到残疾特困户肖叔的电话后，南十社区网格员立刻动身前往。除了带去一些日用品、帮忙打扫家里卫生外，网格员还领了“新任务”，带上肖叔的银行卡，帮他取回生活补助。
针对辖区残疾人、80岁以上独居老人等特殊人群，南十社区划出了一个精细的“黄网格”，深入摸排特殊人群诉求，有针对性地提供精细化服务。除了生活上的关爱，日常还向特殊群体详细宣传讲解居家生活常识、反诈信息和燃气消防安全等，为他们牢牢编织起社区关爱“守护网”。
重工街道党工委相关负责人介绍，下一步将深入总结经验，推广“红蓝黄”工作法，切实提升社区治理精细化水平，描绘居民幸福生活新图景。
皇姑区
“书记”讲给“书记”听 “头雁”带动“群雁”飞
近日，皇姑区委组织部举办社区党组织书记分享交流会，通过“书记”讲给“书记”听的形式，提升社区党组织书记履职能力，形成“头雁”带动“群雁”飞的“雁阵效应”，促进党建引领基层治理形成更加生动的局面。
交流会上，刚刚在四川成都接受两周“工作式”跟班培训、满载感悟归来的五位社区党组织书记上台当起了讲师，结合工作实际，从“实战”出发，围绕党组织体系架构组建、“微网格”延伸基层治理触角、网联互通赋能社区治理、社区“软实力”提升、社区经济助力社区发展等主题做分享交流。
“在成都下涧漕社区，‘机车文化’给我留下了深刻的印象。”三台子街道梅江西社区党委书记宋婷说。下涧漕社区始建于1951年，是原成都机车车辆厂生活区。在更新改造中，社区以“留住机车的记忆”为主线，在社区各处增加了丰富的机车元素，形成了独特的“机车文化”，也激活了社区的自治力，使居民们纷纷以主人翁姿态参与社区建设。“这跟我们三台子街道的‘沈飞文化’异曲同工，也给我打开了新的思路，可以应用到实际工作中去。”宋婷说。
分享会后，社区党组织书记们反响热烈，大家纷纷表示很受启发、干货满满，要把学到的新理念、新方法分享给社区“两委”干部。
皇姑区委组织部相关负责人介绍，今年以来，皇姑区进一步健全完善“选育用管树”五步工作法，深耕“红雁赋能”行动，聚焦政治素质、能力建设、服务水平等方面，推动社区（村）党组织书记全链条培养。对138名社区（村）党组织书记进行精准分类，分出“强基型”“骨干型”“创新型”三类党组织书记，按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，充分征集培训需求，针对不同类型科学设置培训内容，分层分批开展“小班制”培训。他们通过牡丹实训基地、“红雁加油站”和导师帮带等方式，不断提升社区（村）党组织书记服务群众和创新发展能力，着力打造了一支有干劲、会干事、作风正的全能社区党组织书记队伍。
三台子街道梅江西社区：深化党建引领成果 共建共享暖居家园
皇姑区三台子街道梅江西社区以党建引领基层治理为导向，推动社区共建、共治、共享，以“组织有战力、党员起作用、居民得实惠”为目标，坚持把惠民生的事办实、把暖民心的事办细、把顺民意的事办好，不断提升服务能力，让社区逐步成为百姓愿意进来、留得下来、还想再来的“暖居·家”园。
“近邻党建”凝聚暖居家园建设共同体
“社区主动联系医院来我们养老院为老人们检查身体，这可是解决了我们的大难题。养老院里的老人们大多行动不便，要带他们去医院做基础检查实在困难重重。现在好了，医生们直接来到养老院”。皇姑区三台子街道梅江西社区深入践行“两邻”理念，充分发挥基层党组织作用，立足区域实际，突出特色优势，建立党建引领红色合伙人体系，吸纳“两代表一委员”、学校、医院等9个部门25名优秀党务工作者为代表，以“党派我来的”温暖行动携手打造更加幸福美好家园。与沈阳二四二医院门诊党支部签订共建协议，每月提供义诊服务，并以预约形式为低保、特扶等特殊群体提供“家医”上门，推动民生服务常态长效。
“先锋项目”提升暖居家园建设行动力
“咱们社区给居民提供的服务太全面了，真是让我心里暖乎乎的......”王永茂大爷回忆道，“早上9:30到社区参加幸福教育剪纸课堂，下课后正好到社区食堂打餐，回家休息一会儿还可以再来观影，逢年过节更帮我跑腿到单位领取退休福利，社区就像我的家人”。皇姑区三台子街道梅江西社区党委深入贯彻落实全区“先锋党建、服务为民”实施方案要求，扎实开展“党派我来的”温暖行动和“我是雷锋”志愿活动，聚焦“一老一幼”，组织开展手工剪纸、书法、科普、绘画等课程，设置便民食堂、星光影院等服务场景，满足社区居民多元化、个性化需求，以务实、精准、高效之势为美好生活提质加码，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。
“民生兜底”加深暖居家园建设守望情
“社区真给力，社区办起事儿就跟自个儿家老人办事儿似的，帮助我独居老人解决吃饭问题”，王秀珍感激地说。近期，网格员在走访独居老人时，了解王秀珍因年龄大、腿脚不方便不能做饭，一日三餐有所困难，社区第一时间找到距离王秀珍家较近的沈阳松汇养老院党支部，详细介绍了王阿姨的情况。了解后，沈阳松汇养老院党支部每日一日三餐送餐上门，解决独居老人吃饭难的问题。皇姑区三台子街道梅江西社区运用“网格+”思维，按照“管理归格、信息共享、动态掌控”的工作思路，认真落实《皇姑区特殊群体包保帮扶工作机制》，结合敲门行动、暖心行动，实施挂图作战，建立《特殊群体走访台账》，由社区专职网格员把特殊群体基本情况、需求建议等予以详细记录，实现特殊群体“一户一档”，进而梳理群众的“所思”“所想”“所盼”，用实实在在的办法兜底大民生。
未来，皇姑区三台子街道梅江西社区将始终坚持把群众的“烦心事”列入为民服务台账，把“揪心事”纳入重点攻坚范畴，通过“解决一个问题”归纳总结“解决一类问题”，不断满足群众的美好生活需要，以服务群众提升党建引领基层治理水平。
沈北新区
正良街道蒲雅社区党委：党建引领有力度 社区服务有温度
沈北新区正良街道蒲雅社区党委始终坚持党建引领，深入实践“两邻”理念，积极构建“初心坊+民生工程+社区文化”治理模式，致力打造“有爱、有善、有暖、有伴”的幸福新社区。
织密基层治理“一张网”
社区党委探索运用新时代枫桥经验，充分发挥“三零”工作室、“社情茶社”工作效能，依托“周六不打烊”活动，聚焦邻里矛盾、家庭纠纷等重点领域，全域开展入户走访和隐患排查，累计更新装户图400余户，排查整治风险隐患470余件，化解矛盾纠纷130余件，解决居民难心事烦心事25件，及时把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
今年年初，一户居民因楼上漏水家里受损严重，将对方诉至法院。本着邻里纠纷无小事的原则，社区零纠纷工作室积极联系双方进行调解，从现场查看渗水情况、分析漏水原因，到确定损失范围、协商损失金额，再到确定赔偿方案，经过多次调解，最终双方达成一致意见，实现了庭前调解结案。此次调解节约了当事人的诉讼成本，避免了双方矛盾进一步激化，让群众感受到了政府的温情。
办好居民暖心“一件事”
蒲雅社区坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，全面加强对居民需求的动态管理，在深入开展居民走访的同时建立居民需求归纳梳理和跟踪反馈机制。针对雅居乐D区开荒多、环境差、出入不安全等问题，社区党委联合街道、区城管局以及物业、辽宁大学志愿者等共同为小区安装电子门禁设备、清除小开荒、清理周边环境，得到了居民的认可。雅居乐C区有几户居民在园子里种菜施农家肥，影响到了邻居的正常生活。社区党委了解情况后坚持疏堵结合，向社区居民发出种植招募令，结合认捐、认种、认养活动，通过义务植树、护树等形式，常态化做好苗木的浇灌、施肥、修剪和防护工作。经过社区、物业及党员志愿者的共同努力，园区现已种植树苗20余棵，覆盖绿地面积约80余平方米，环境更加优美整洁。
下好民生实事“一盘棋”
蒲雅社区围绕“党建+养老服务”，成立全市首家“社区+村集体+特色产业”模式的社区食堂，解决老人和上班族吃饭难问题，每日就餐超过300人次，带动村集体增收每年10万元，带动农产品销售超过20万元。食堂推出了“老年助餐卡”，60岁以上的老年人享受1-12元不等的优惠，每日为90岁以上老人免费送餐2次。围绕“党建+社企共建”，社区依托青年友好书房打造“蒲雅社创空间”，搭建“线上+线下、就业+创业”平台，举办“创业分享会”“大咖讲堂”等活动100场，提供就业岗位100余个，为青年群体干事创业保驾护航。围绕“党建+特色教育”，社区以孔子学堂、幸福教育课堂、满族布艺工坊为阵地，点单式定制个性化课程，营造“安全、乐学”的学习氛围。
社区党委还以“党建联席会”为突破口，统筹协调域内各方资源，办理居民出行、就业创业、物业管理等民生实事60余件，汇聚起“一核引领、多元共治”的强大合力。
苏家屯区
沈水街道孔雀城幸福社区党委：“小中见大” 让基层治理走深走实
苏家屯区沈水街道孔雀城幸福社区坚持党建引领基层治理，不断优化服务网格，探索创新多元化解矛盾纠纷路径，培育志愿服务队参与社区服务，不断提升基层治理水平，努力实现“党建引领基层治理 党群连心幸福同行”的工作目标。
打造“服务型”红色社区
在探索基层社会治理实践中，孔雀城幸福社区不断优化社区网格结构，把党支部建在网格上、党建服务点设在网格上，将辖区划分为20个网格、20个微网格，进一步深化“12345热线＋双网格”工作模式，落实落细接诉即办、未诉先办工作。同时，组建由专职网格员、红色物业管家、楼院长等组成的网格员队伍，将社区治理工作“千条线”织成“一张网”。
社区党委坚持党建引领，将红色文化与社区文化紧密结合，形成社区特有的“勤”文化。社区组织开展“我为发展献良策”活动，培养青年人勤拼搏、勤思考的能力；结合幸福教育开展国画和思维能力培养课程，培养学生勤专注、勤发问的学习能力；组织开展社区歌舞大赛和乒乓球比赛，增强老人勤锻炼、勤沟通的能力。
探索创新居民自治新路径
社区党委积极探索创新多元化解矛盾纠纷路径，全力打造新时代社区版“枫桥经验”，不断提升基层治理能力。打通“网格党支部＋小石凳议事＋红色管家”的居民自治新路径，通过“小石凳议事”解决居民生活中的大问题。按照“大家事大家议”的原则，把议事会建在楼门口、搬到家门口，搭建起全新、高效、便捷的为民办事平台，为居民解决楼道杂物堆积、电动车充电难等问题17件。此外，在社区党委的推动下，苏家屯区人民法院“党员法官工作站”入驻孔雀城幸福社区，从源头化解社会矛盾纠纷，“法院＋社区”齐发力，以普法宣传、走访交流、法律咨询等形式为居民提供“零距离”司法服务，让“法理”融入群众生活，更好地保障居民权益。
培育社会组织为民服务
孔雀城幸福社区创新构建“五社联动、多方共治”社区治理模式，进一步提升居民自我服务、自我管理的意识和能力，打造共建共治共享的社会治理格局。社区党委切实发挥党员先锋模范作用，培育了“红太阳”党员先锋队、“传万巷”文明先锋队等九支志愿先锋队，并与5家企业开展共建活动，开展宣讲类、清洁类、助老类、心理辅导类等志愿服务活动共计99场，营造了和谐温暖的社区氛围。
社区还组建了“幸是年华”合唱队、“福满丝蕴”葫芦丝队、“千椿德艺”民族舞队等八支志愿文体队伍，组织辖区党员居民共同开展社区文体活动。同时，结合幸福教育课堂引进国画课、声乐课等课程，为居民提供特色文体活动平台，丰富了居民的业余文化生活，拉近了邻里之间的距离。
辽中区
蒲西街道：社区党组织副书记“轮岗交流大练兵”
近日，辽中区蒲西街道召开社区党组织副书记“轮岗交流大练兵”经验交流会，这既是一次学习经验和工作思路的交流分享，也是对社区党组织副书记轮岗交流工作成果的展示。
为加强社区治理骨干队伍建设，拓宽社区工作者成长空间，近期蒲西街道举办了社区党组织副书记“轮岗交流大练兵”活动，通过为期一个月的轮岗交流，促进相互学习，提升综合协调能力，积累多层次、多角度的工作经验。
在当天召开的交流会上，轮岗交流人员围绕是否敢于给书记提意见，是否能够与书记打好组合拳做强有力的助手，是否能够发扬硬头皮、厚脸皮、磨破嘴皮的“三皮精神”应对急难险重工作等方面，分别作交流发言。大家纷纷表示，将勤学善思、用心用情工作，发挥好社区党组织副书记承上启下的作用，积极充电赋能，补齐短板不足，提升个人综合素养，提高分析问题解决问题的能力。
蒲西街道党工委相关负责人表示，下一步，街道将继续深化“请进来、沉下去”轮岗交流机制，按批次有序组织轮岗交流活动，增进社区工作者的互融互通，相互借鉴、相互促进，共同助力沈阳高质量发展。
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来源：沈阳先锋号 沈阳日报
