解放区第三期政务服务社会监督员正式上岗

文摘 2024-11-11 22:15 河南

　　为进一步加强对政务服务行为的社会监督，全面提升解放区政务服务工作效能和服务质量，近日，解放区第三期政务服务社会监督员聘任仪式暨交流座谈会在解放区行政审批和政务信息管理局召开，10位政务服务社会监督员、政务大厅窗口代表参加会议。

解放区召开座谈会

聘任仪式上宣读了《关于聘请第三期政务服务社会监督员的决定》，来自人大代表、政协委员、企业代表、群众代表等社会各界的10名同志被聘为解放区政务服务社会监督员，并颁发聘任证书。

会议总结了近年来解放区政务服务社会监督员工作开展情况，对近年来的监督工作给予充分肯定，政务服务社会监督员是政务服务评议监督检查的参与者，在强化第三方监督方面起到了重要作用，助力政务服务中心抓作风、优服务，解决群众急难愁盼问题，窗口服务水平和群众满意度显著提升。

监督员在政务大厅进行现场监督

在政务大厅，监督员聚焦群众十分关注的医保、社保、涉企服务等高频事项和“高效办成一件事”工作开展现场监督，对办事群众进行随访，并不时翻阅“办不成事”反映窗口台账、“高效办成一件事”窗口一次告知单，深入感受政务服务政策落实情况，收集企业群众办事过程中遇到的问题和困难。下一步，区行政审批局将定期与政务服务社会监督员围绕监督评议、反馈民意、建言献计等方面开展座谈交流，主动靠前发现问题，共同助推解放区政务服务工作全面提质增效。

作者：张苗张利平

总监制：崔国庆

总编辑：陈金平

主　编：詹长松　

统　筹：吕　捷　赵亚辰

责　编：王　鹏　蒋明轩

校　审：薛莹　编　辑：皇甫胜彬

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