人在遇到内急的时候，特别希望在最短时间找到如厕的地方。
小厕所连着大民生。
重庆璧山区将“厕所革命”当作重要的民生工程来抓。截至目前，该区在城区范围内已建成标准化公厕72座，遍布公园、广场、景区等人口密集重点区域。
完成公厕链式布局只是第一步，璧山区还以国家旅游公厕为参照，对公厕提出了卫生标准更高、建设风格多元的要求，并将其融入城市的有机体。
璧山如厕环境好了，市民和游客纷纷点赞，甚至一座小公厕还为客商落户发挥了“敲门砖”的作用。
本期《渝州瞭望台》，让我们一起了解璧山“公厕革命”背后的城市“治”慧。
璧山为了“公厕革命”，花了15年时间。
2010年开始探索公厕提档升级，建成了璧山第一座“标准化公厕”南河公园公厕，配套了第三卫生间、母婴室、老年人专用卫生间，以及液晶电视、自动喷香机、感应冲水、手部烘干机等设施，免费提供手纸、擦手纸、洗手液等物品，从细节之中传递出璧山的城市“温度”。
据璧山区副区长张川介绍，该区公厕在选址、材料、建筑体量方面均注重与周边环境、地理位置相协调，设计风格与周围建筑、环境相得益彰，和谐搭配。目前，已建成经典、现代、民国等不同建筑风格的公厕，展现不同的时代背景和文化内涵。功能设施人性化，自动喷香机消除公厕异味，感应冲水、手部烘干机、免费手纸、擦手纸、洗手液让市民更方便快捷；第三卫生间、母婴室、老年人专用卫生间照顾了特殊群体的需求。无障碍通道、安全扶手，为老年人、残障人士如厕提供便利，展现出“老吾老以及人之老”的敬爱；母婴室内婴儿多功能台、儿童安全座……于细微处凸显“幼吾幼以及人之幼”的关爱。
“随着标准化公厕的逐步推广，一度出现过纸张供应问题。”璧山区文明办相关负责人告诉华龙网记者，很多市民去扯公厕的卷纸带回家，这既产生了不良影响，也造成了资源的浪费，当时环卫部门的压力很大，有人提出限量，甚至停供卷纸。
一卷小小的公厕卷纸，处理不好会带来大的民生问题。
璧山区领导经过深入调研，做了两手决定，一是加大巡查力量，确保厕纸的常态化供应；二是加强如厕文明宣传，文明宣传员采取发放宣传单和走进社区的方式，宣传节约用纸和卫生如厕，通过持续的引导，让市民逐步走向了文明用厕。仅仅过了一年多，璧山公厕就很少再出现乱扯卷纸的行为。
璧山市民接受采访时均表示，现在再去公厕乱扯卷纸会被大家取笑，自己也会难为情，毕竟过日子不缺这点纸，要为他人多着想。
十年前，璧山发生过这样一桩稀奇事——客商上完公厕决定投资璧山。
璧山区招商部门相关负责人回忆道，那是一次大型招商考察活动，一位台商在客车上突然内急，请求上厕所，司机就近选了一处公厕。那位台商如厕后直夸璧山公厕干净卫生，设施也全，没想到随机找的公厕都这么好，璧山在他考察过的城市中是卫生环境最好的。那位台商说到做到，放弃了对其他城市的考察，果断将项目落地在了璧山。
璧山区建公厕的“脑洞”也很大——给捐建公厕者配“广告位”。
张川透露，建设标准化厕所的投入较高，该区城市管理局另辟蹊径，引导信誉良好、社会反响较高的企业参与公厕建设，让企业收益了“公益”名誉，也得到了“无偿广告”的实惠，达成了群众、政府、企业三赢的局面。
华龙网记者注意到，璧山标准化公厕标配了液晶显示屏，这是为捐建企业专享的“广告位”；此外，在公厕临近的路口、巷道等醒目位置均设立了公厕指示牌；手机导航定位系统以及“璧山公厕”微信小程序的应用，实现公厕引导的智能化。
截至目前，璧山区完成了城区126座直管公厕的二维码采集和系统平台的后台共享，新增了指示牌160余块，对外开放公厕标识牌200余张。
“公厕作为城市管理的一个微观层面，不断夯实城市公厕建设基础，实现建设‘提档’，管理‘升级’，直接反映了我们城市管理局的工作能力和管理水平。通过加强公厕管理，大力整治管理中存在的各种顽瘴痼疾，不仅能够提升城市的整体形象和文明程度，还能够带动相关产业的发展，推动城市管理向更加科学化、精细化、智能化的方向发展。”张川说。
要不是亲眼所见，很难相信璧山公厕还配备了保洁人员的“起居室”。
华龙网记者走访了多家璧山公厕，发现都有这样的独特配套，入住者都是“夫妻档”。
在张川看来，标准化公厕采用“夫妻档”管理模式，是推进“厕所革命”彰显以人为本、体现城市温度的举措。
保洁人员以厕为家，实行24小时免费开放、全天候保洁管护，要求做到随时保洁，不留死角，不见脏污，不见异味，工具间、管理间规范摆放，长效保持公厕干净整洁。
华龙网记者来到一处中式风格的公厕，陈天龙、周恩芳夫妇正在做清洁，他们在此已经工作了数年，政府部门很贴心，不仅为他们预留了单独的宿舍，里面除了床，还配备了电磁炉、微波炉和空调，门外面还有直饮机和手机充电站，对门的屋子则是劳动者港湾，里面配有图书阅览区、会议桌和医疗箱。“这里啥子都有，也没得房租，我俩灵活分配上班时间。”陈天龙、周恩芳夫妇笑道，既然把公厕当成了自己的“家”，就肯定要随时保持干净无异味，从而达到人人满意的效果。
有了生活保障，监督也要跟上。
璧山区环卫部门相关负责人透露，他们要求公厕管理员统一着装上岗，佩戴胸牌，文明操作；此外，将《公共卫生间管理制度》《公共卫生间守则》《公厕管理奖惩办法》等制度上墙，同时公布社会监督电话，接受群众日常监督。
璧山城区还划分了七个责任片区，每个片区各聘请两名专职巡查，每日对公厕的卫生状况、公厕管理员工作情况以及设施设备完好情况等进行检查，确保公厕的环境卫生质量。
秀湖汽车露营公园，是重庆乃至西部地区有着较高口碑的房车营地，这里吸引房车玩家的，除了环境还有公厕。
华龙网记者走进营地，问及这里的卫生状况，一群“躺平”喝茶聊天的成都退休夫妇齐夸——厕所干净！
“我们常年开房车在全国各地走，像璧山这样把公厕搞到极致的还很少”“我来了好几天了，璧山逛完了还是不想离开这个营地”“我已经在招呼其他车友来璧山了”“璧山公厕搞得好，公园也多，整体环境就更不摆了。”
车友们你一言我一语，把“满意”写在了脸上。
璧山区相关负责人告诉华龙网记者，在建设公厕时，有关部门会根据所处的环境和使用功能，量身定制相适配的公厕，力求做到“一厕一景”，让璧山的公厕建设成为一道散发人文气息的城市清雅景观。内部细节化的设计，让使用者在如厕过程中感受到方便与舒适，于细节处尽显公厕“以人为本”的建设理念和综合承载服务功能，同时也提升了城市的整体形象。
璧山区委常委、宣传部部长任显智：
优化美好的生活环境
从细微之处提升城市品质
“小厕所”折射城市治理的大智慧，璧山区将其作为“八大环境”之一，持续加以优化。在璧山区委常委、宣传部部长任显智看来，这既方便了市民，也让更多外地人感受到了这座城市从“面子美”到“里子实”的转变。
谈及如厕文明，任显智说：“要以厕所文明为抓手，坚持里子与面子兼修、文明与美丽互动，把精神文明建设放在经济社会发展全局中谋划部署，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。”
谈及公厕环境提升，任显智说：“要持续优化‘八大环境’，通过营造优质的政务环境、公正的法治环境、有序的市场环境、厚重的人文环境、健康的文化环境、美好的生活环境、和谐的社会环境、绿色的生态环境，从细微之处提升城市品质，塑造出更多让‘本地人点赞、外地人向往’蝶变，让更多外地人能感受到璧山开门迎客的诚意，推动精神文明建设实现从‘面子美’到‘里子实’再到‘内涵丰’的蜕变，以此带动全区文旅产业协同发展。”
谈及文化惠民，任显智说：“璧山努力创新公共文化供给机制，全力打造‘文心润璧•文化惠民集市’本土文化品牌，助推优质文化资源直达基层。要整合理论宣讲、文艺演出、摄影书画展、惠民电影、非遗展示等各类文化资源，建立文化活动资源库，实现文化资源统一调度。要依托新时代文明实践云平台收集群众需求，按照“点单、审单、派单、接单、评单”流程运转，打造文化服务闭环机制，形成需求与供给双向互动，持续提升文化惠民质效。”
依靠政府的走心，企业的热心，璧山区走出了一条“以厕养厕”的新路，并且将“公厕革命”融入城市品质提升的场景，做到了“一厕一景”，用标准化的高配套和个性化的定制，让璧山公厕成为城市文明展示的窗口之一，达到了政府、企业和群众的多赢。
璧山持续15年的“公厕革命”表明，小公厕投射出城市治理的大“治”慧，把公厕这一最容易被忽视的公共场所建设、管理好，就是城市运营水平最直接的体现，这一步文明实践算是走对了。
编 辑：白林子
初 审：谢 捷
总编辑：韩 霄
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