10月24日，一面写着“拾金不昧”的锦旗被送到了渤海国际酒店客房部员工张炜虹的手中。张炜虹惊讶地接过锦旗，未曾料到自己在日常工作中一个小小的举动，竟获得了来自江西客人的高度认可。
10月23日下午，张炜虹在忙碌地打扫客房时，发现了客人遗留在房间内的手表，面对这一情况，张炜虹没有丝毫犹豫，在确认房间内无其他遗落物品后，迅速联系前台，积极寻找失主，在短短5分钟内就与失主取得了联系。
据了解，一位来自江西省龙南市的酒店客人，因当晚有紧急行程，需离开港城区，匆忙间将手表遗落在酒店下榻的客房中，张炜虹凭借专业的处理方式，及时与客人取得联系，并将手表完好无损地交到了客人的好友手中。客人虽然身在江西，但对于张炜虹的善举表示感激，并特意委托友人为张炜虹和酒店赠送了锦旗以表达诚挚谢意。
张炜虹拾金不昧的精神，不仅为酒店赢得了声誉，也为酒店干部职工树立了榜样，充分展示了酒店及渤投集团的良好对外形象。
今年以来，渤海国际酒店干部员工积极践行“用爱履行责任、用心承载未来”的企业文化理念，多次为客人找回遗落贵重物品及现金，基本每天都会为客人找回遗落的外套、水杯、钥匙等物品，这些看似微不足道的举动，得到了客人充分认可和赞扬。今年以来，酒店累计获得来自全国各地客人的55封表扬信及635封感谢回执。在今后工作中，渤海国际酒店干部职工将继续在工作中践行“LOVE”式服务理念，持续为客人提供超出预期的服务体验。
