近日，香水园街道社会工作服务中心圆满完成了“社工人才专业赋能”培训。此次培训内容为《议事协商、志愿者增能和动员》旨在进一步提升社会工作者的专业能力，增强社区议事协商效率，提高志愿者队伍的综合素质与动员能力，为社区居民提供更加优质、高效的服务。
葛灵，英国约克大学社会政策与社会工作专业博士，从事社会政策相关研究，包括老龄政策、老年社会工作、住房政策等。主持和参与过多项国际、国家级、省部级课题，科研成果荣获民政部全国民政政策理论研究奖，且被政府决策部门采纳。长期受邀为民政局、群团组织、街镇社区、社会组织等作项目评估、项目培训等。
在上午的培训过程中，老师通过理论与实践相结合，介绍议事协商的政策和基本概念、策略和方法，及其在社区治理中的重要性，并分享优秀成功的社区议事协商案例，并与社工们进行了互动和讨论，使社会工作者深刻理解议事协商的核心技巧，为高效引导社区居民参与社区事务、促进共识达成奠定了坚实基础。
同时，培训还着重提升了志愿者的服务能力与信心。通过明确志愿者在社区服务中的角色与价值，教授志愿者如何提升自我认知、沟通技巧、团队协作等能力，并分享有效的志愿者招募、激励与保留策略，成功激发了志愿者参与社区服务的热情，构建了积极向上的志愿者文化。
培训后进行了团体督导环节，也为社会工作者提供了宝贵的指导和帮助。针对社会工作者在日常工作中遇到的具体问题，督导团队进行了团体指导，提供了个性化解决方案。通过小组讨论和案例分析，社工们不仅加深了对上午培训内容的理解，还分享了自己的见解与疑惑，促进了经验分享与知识传递。
通过本次“社工人才赋能”培训，香水园街道社会工作服务中心打造出了一支进一步提高专业素养、增强实践能力且具备良好团队协作精神的社工队伍。他们将以更加饱满的热情和更加专业的技能，为社区居民提供更加专业、高效、贴心的服务，共同推动社区治理现代化进程。
