如果您已经了解活动抽奖，可以直接
如果您还不了解如何查看/核销中奖用户？，请继续往下看～
本文内容有：
抽奖结束后，如何查看中奖名单？
如何核销中奖用户？
一、抽奖结束后，如何查看中奖名单？
查看方法👇：
抽奖结束后发起人或管理员可在【我的待办】还有【抽奖管理→中奖管理】中查看也可在【我的页面】→【中奖核销】中查看
二、抽奖结束后，如何核销中奖用户？
核销功能是让发起人可以进行奖品的核对与销账，避免中奖用户冒领与错领；可以进行【到店核销、扫码核销、直接核销】
核销方法👇：
方法一：扫码核销
进入【中奖管理】→【扫码核销】→【扫一扫】，扫描用户的中奖码即可核销
方法二：用户现场扫码核销
进入【中奖管理】→【扫码核销】→【出示核销二维码】，让现场用户扫码即可核销
方法三：直接核销
进入【中奖管理】→【直接点击核销】
三、常见问题Q&A
Q：为什么我的员工无法核销？/为什么我是管理员却无法核销？
A：请切换到发起人主页后再进行核销，操作可看👇图
Q：奖品过期后还可以核销吗？
A：不行，过期后领奖码将是过期状态无法扫码核销
Q：如果我修改了领奖时间，已核销的会重新生效嘛？
A：不会
Q：红包抽奖需要核销嘛？
A：不用，中奖用户领取奖品后即可直接提现
Q：优惠卷和兑换码如何核销？
A：优惠卷与兑换码的核销需要根据发起人自行设置的领奖方式来进行兑奖和核销，小程序提供的核销功能是用来记录中奖用户信息与核对信息的，无法进行兑奖
Q：可以多人核销嘛？
A：可以，在【我的页面】→【发起人功能模块】→【员工管理】中添加管理员或者普通员工；管理员上限5位、普通员工上限20位如需更多请联系客服。
Q：为什么中奖用户扫我的核销码没有核销信息/为什么我扫中奖用户没有信息？
A：这可能是该中奖用户没有中奖或者是已经核销了
Q：我在中奖管理中点击核销用户会收到信息嘛？
A：不会
Q：核销后还可以撤回吗？
A：不可以。
Q：如何查看抽奖的核销数据？/核销数据可以导出嘛？
A：在抽奖页面中：点击【抽奖管理】→【中奖核销】上方即是核销数据，点击【导出信息】即可导出所选数据
A：在我的页面中：点击【中奖核销】在上方可筛选所需抽奖，选择相应数据即可导出与查看数据
如有任何疑问，可在「活动抽奖商家号」公众号内回复关键词【人工客服】，添加抽奖顾问咨询
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