在使用抽奖工具时，商家常有一些疑问，尤其是关于系统的稳定性、功能和使用限制等方面。我们整理最常见的问题并提供详细解答，帮助您更加轻松地使用我们的免费抽奖工具，提升效率和获得不错的效果👍
01
抽奖系统免费使用吗？
✨ 我们提供免费的抽奖系统，您可以在不花费任何费用的情况下，轻松创建和发布抽奖活动。点击前往发布抽奖
02
抽奖系统有参与人数限制吗？
♾️我们的免费版抽奖系统没有参与人数限制，无论活动参与人数多少，都可以顺利进行，帮助您满足不同规模的活动需求。
03
抽奖系统稳定吗？
⚖️ 我们的抽奖系统非常稳定，支持高并发的抽奖活动，平台已成功支持过超过数百万用户参与的抽奖活动。
04
如何通过抽奖做裂变引流？
🌟通过开启“邀请好友参与+助力排行榜抽取”功能，即可助力抽奖裂变引流。
📌举例：当你设置的一等奖为“助力榜前5名抽取”，那么参与者想中一等奖，就需要邀请好友参与抽奖，争取在邀请榜单的前面5名。
PS：如果你需要为“群”、“公众号”、“微信”等进行引流拉新的，可进入“参与条件设置”选择对应的参与条件进行开启，就实现群、公众号、微信等进行引流拉新了。
🎯 功能设置步骤示例
🎯 参与者效果示例
💡如果你开启其他助力任务时，这里会展示“抽奖码排行榜”，建议“只开启邀请好友参与”。
05
中奖概率怎么设置？
当你抽奖玩法选择的是“即抽即开、幸运大转盘、幸运抽盲盒、幸运九宫格、欢乐砸金蛋、欢乐扭蛋机、幸运抽红包、集卡开盲盒”。进入「中奖规则」设置概率，在这里还可操作隐藏概率。
🎯 概率设置示例
06
如何获取用户微信/联系方式？
抽奖无法直接获取用户的微信/联系方式。但商家可以通过设置对应功能来获取，在参与条件中开启「填写信息后参与」，设置需要用户填写微信/手机号等。
🎯 功能开启示例
07
在哪里开启广告收益功能？
在发起抽奖页面，选择“观看视频广告赚收益”功能，用户通过你的抽奖完成广告观看，你即可获得对应收益。
广告收益可以从抽奖页面，或者我的页面进入“广告收益”，可查看每天的收益和提现。
08
保存的草稿在哪里查看/可以保存几个？
保存草稿后，进入发起抽奖页，在顶部会草稿的提示入口，每次只能保存1个草稿
🎯 保存和查看示例
09
如何联系中奖者？
当商家的抽奖开奖后，系统会通知所有用户回来查看开奖结果，如果用户未回来领奖，商家可以进入「抽奖管理->中奖核销->提醒领奖」。
🎯 提醒领奖示例
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如何指定用户参与抽奖？
可以。通过“指定用户参与”功能实现。
🎯 功能开启示例
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如何指定用户中奖？
不支持指定用户中奖，但是可以设置奖项开出条件，来控制活动成本。
为了保障商家效益，活动抽奖有支持奖项设置开出条件。进入“中奖规则-选择对应奖项-设置开出条件”。
🎯 功能开启示例
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可以邀请员工一起核销和管理抽奖吗？
可以。商家分别可以邀请员工成为“管理员”或“普通员工”，不同身份对应不同权限：
管理员：可以协助发起人管理抽奖。从发布抽奖、编辑抽奖等全流程操作，以及包含普通员工的权限；
普通员工：可以协助发起人“核销奖品”和“审核凭证”。
🎯 邀请员工示例
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如何导出中奖者信息？
从抽奖页进入中奖者信息管理，直接导出。
🎯 导出数据示例
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如何导出参与用户数据？
从“抽奖管理”进入，直接导出参与用户数据。
🎯 导出数据示例
15
有更全面的操作教程吗？
关于如何“发布抽奖、编辑抽奖、核销兑奖”的每一个环节，遇到的任何疑问，我们都有详细的解答，你可以前往“使用指南”中心查阅。
🎯 查看更全面的教程示例
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有没有抽奖模版/案例参考？
有的。为了提升商家发布抽奖的效率，我们提供丰富的、不同场景的抽奖模版，商家一键选择，即可发布活动，超简单制作一个满意的抽奖👍
🎯 功能开启示例
如果还还有其他的疑问
欢迎在评论处留言或者联系大雄
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