LAIKA
2024/08/07
接受不完美,认可容错率。
作者 | 蓝猫
编辑 | G3007
编者按
对“世界是一个巨大的草台班子”的解读已经从简单的嘲讽挖苦转变为对人性、系统容错性以及社会包容性的深刻反思,这种变化体现了年轻人精神状态的升级和成熟。
“世界是一个巨大的草台班子”这个说法,最早是由谁提出来的,很难考证,有人认为最早是由马斯克提出来的,表达了马斯克作为科技巨头对世界上很多表面光鲜亮丽内里一地鸡毛的事物的抨击。“这世界是一个巨大的草台班子。远远看去,公路上疾驰着一辆辆豪华气派的汽车,走进了看,车壳下面是一群人在赤脚狂奔。”这句话精准地描述了“草台班子”的状态。
在如今的互联网语境下,网友们对“世界是一个巨大的草台班子”进行了多种维度的解读,有的表达对环境的愤懑失望,有的传递对自身的积极乐观,但整体来讲,早已不是简单的嘲讽挖苦,大众对“草台班子”的接受度似乎在逐渐增加,背后是对神圣的祛魅和对容错性的理解;有的人甚至已经开始合理地运用这个规则,精神状态早已next level了。
01
质疑草台班子,是对神圣的祛魅
对“世界是一个巨大的草台班子”的讨论,在巴黎奥运会开幕式旗帜挂反了的那一刻,几乎达到了巅峰:在一个举世瞩目的严肃场合,出现了旗帜挂反的低级错误,令人哭笑不得。在此之前,因为塞纳河水质、不提供空调、快开始了还在赶工期等原因,巴黎奥运会几乎引起了全世界网友的群嘲,在后续的比赛场上,更是出现了多次国旗挂错等乌龙情况。
不仅奥运会展现出了草台班子的一面,近日的两则新闻也使得围观群众对看似光鲜亮丽、管理严密的的大机构草台班子的一面感到震惊。
前段时间,中信建投证券实习生炫富视频导致客户项目资料泄露的事件引起了热议。作为一家头部券商,内控如此失效,令人对金融行业高大上形象的滤镜粉碎。随后,中信建投发布声明:该学生进入公司研学系公司投行某团队负责人违规引入,公司已对该负责人作出撤职处分,并将对投行部门负责人严肃问责。很显然,事件的发生至少说明中信建投在接受学生实习等方面是存在漏洞的,入口关没有守好,后续的管理也存在一定问题,对实习生乃至负责项目的员工培训、管理、保密制度等都存在疏漏。
7月初,有知名大V在微博上爆料,自己作为东航的白金卡会员,竟然被航班遗忘在休息室。事发当天,4名数码圈大V乘坐同一架航班由上海飞往西宁参加活动,但因天气原因备降兰州,机组安排他们进贵宾休息室等待,中途乘客多次向休息室前台确认航班情况,都是告知其安心等待,直到飞机已经再次起飞一段时间后,航空公司才发现贵宾休息室的几名乘客还没有登机,而航空公司最终的处理方案是临时叫了一辆网约车将4人从兰州送到西宁,甚至都不是专车。根据东航的白金卡规则,白金卡会员拥有第一顺位优先登机、国内无限次升舱、出行应急支持一级保护等权益,如此高等级的VIP用户却在各个过程中出现疏漏,令人啼笑皆非。
这两件事的共通之处在于,中间经历了很多个环节,但凡其中一个环节的经手人按照标准执行了,后果都不至于此。无论是机构、系统,还是人,疏漏是永远无法绝对避免的,总会有其草台班子的一面。
02
理解草台班子,是允许犯错的自由
在对巴黎奥运会的嘲讽中,也夹杂着一些不一样的声音:如果一个错误并不伤害任何人,那么何必对其上纲上线?
我们接受了太多严肃的“精英教育”,对精准的追求使我们无法接受一丝一毫的错误。在笔者早年的职场经历中,曾经因为犯了一个不影响任何人的小错误而写了一周的PPT做汇报,由此引发了笔者的思考:要求严谨并没有错,但是过度追求细节的完美会形成内卷,造成对精力和资源的浪费。在国内的职场上,经常会出现开会放姓名牌要用铅笔画线、文件打错了一个字就要整本重新打印的类似情况,这种“追求极致”的操作对结果影响几乎为零,却让执行者精神紧绷,因为没有“犯错的自由”。
几乎所有人都有过在工作中捅娄子的经历,在发生的当下可能都会觉得自己从此前程灰暗,但实际上过段时间蓦然回首,发现轻舟已过万重山。
2013年12月10日,全世界上百个国家的元首、政府领导人、特别代表和王室成员齐聚南非参加南非国父曼德拉的葬礼,当时的联合国秘书长潘基文、美国总统奥巴马等都在大会上致辞,向曼德拉致敬。在他们致辞的同时,身边的一位手语翻译让人眼前一亮,不少人纷纷表示:在如此重大场合安排一名手语翻译,充分表明南非政府对残障人士的关注,给他们民主和平等的待遇。
但很快,现场就有懂手语的人发现,这位“手语翻译”的手语不知所云,只是在简单的重复几个动作。事后,在接受记者采访时,这位手语翻译表示:他正在遭受精神分裂症的折磨,产生了幻觉和幻听,在曼德拉的葬礼上他突然发病,因此无法正常工作。他回忆说:“当时产生了幻觉,我看到一些东西,脑海里也听到巨大的声音,这让我听不清致辞者的讲话,也不能很好地翻译。我只能留下来,继续比划一些毫无意义的手势。”他告诉记者,“生命是不公平的,这种疾病也是不公平的。”
这个故事,在10年前被很多人认为是一个巨大的事故,在曼德拉葬礼这样一个严肃庄重足以载入史册的场合,竟然有一个精神分裂症患者混了进来并站在了各国元首身边。这个故事的后续是:这个手语翻译遭到了各种嘲笑,丢了工作,但很快他重新振作起来,转型为一名演说家,用亲身经历鼓励那些深受精神疾病困扰的患者,并获得了成功。
如今,大家对这件事有了更多元化的解读和包容。这位手语翻译的故事,不再仅仅被视为一个尴尬的事故或失败,而是被赋予了更深层的意义:它反映了人性的脆弱与坚韧,以及社会在面对错误和失败时应有的宽容与理解。“人非圣贤,孰能无过”,这个事故发生的当下,从当事人的角度来看,影响大到无法弥补,但能从中吸取教训并鼓舞到他人,何尝不是一种治愈。
在如今的互联网语境和社会观念下,人们开始逐渐认识到,“草台班子”的存在并不完全等同于无能或失败,而是人性、系统复杂性以及资源限制等多重因素交织的结果。这个世界的容错率是很高的,并不会因为你的一点错误就运转不下去。
接受不完美,认可容错率,是一种更成熟的精神状态。
03
成为草台班子
是对社会规则的合理运用
认识到组织中存在草台班子的事实在打碎神圣滤镜的同时也使人祛魅,勇于接受自己可能成为草台班子的一部分则是一种难得的清醒和自省,这在某种意义上可以使人更理性地面对自己的不足,也使人更有勇气在不完美中努力前行。
在经历了质疑草台班子、理解草台班子以后,一部分人开始合理地运用这一规则。
在奥运赛场上,天赋和努力都同样重要,天赋必然是稀缺的,在全球几十亿人里脱颖而出的顶尖运动员必然具备了与生俱来的天赋,但如果没有持续不断的努力和正确的训练方法,顶尖的天赋也会泯然众人。
而绝大多数人只是普通人,普通人不需要参加奥运会,普通人在生活中不需要太多的天赋,更多的是不畏难的心态和脚踏实地的努力。
早期的知乎上流行一句话:“以大多数人的努力程度,根本轮不到拼天赋。”这句话在描述“天赋稀缺”事实的同时,也揭开了不少人以“天赋不足”来掩饰自己“努力不够”的遮羞布。但换个角度来思考,既然轮不到拼天赋,自己的努力对于最终结果的呈现就更有意义。认识到“世界是个草台班子”以后,更专注于自身的努力,就会发现达成很多事情并没有那么困难。
在豆瓣,有网友分享了自己认识到“世界是个草台班子”以后,心态上的转变,成功变得容易起来。用现在的流行语说,就是:勇敢的人先享受世界。
结 语
单一意味着脆弱,复杂和多元才更坚韧。“世界是个草台班子”使很多人认识到机构的脆弱和人的坚韧,同时也意识到世界是有容错率的。对“世界是一个巨大的草台班子”的解读已经从简单的嘲讽挖苦转变为对人性、系统容错性以及社会包容性的深刻反思,这种变化不仅体现了年轻人精神状态的升级和成熟,也为我们提供了一个更加开放、包容和理性的视角来看待周围的世界和他人。
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