编者按:
近年来,为打造国际一流营商环境,全市各区登记注册窗口积极打造服务品牌,成立特色服务工作室,形成全市登记窗口特色工作室服务品牌矩阵。今天为大家展示闵行区市场监督管理局“闵小满服务工作室”风采。
为全面贯彻落实党的二十大精神,以持续优化营商环境为目标,闵行区市场监管局“闵小满服务工作室”应运而生。工作室围绕“改革驱动、创新引航、服务升级、体验焕新”的工作目标,构建“3+2+X”服务架构,即“3”个政务服务分部+线上线下“2”种服务渠道+“X”个服务支撑团队,16名支部党员成为了工作室的骨干力量。
为更好服务不同类型的企业,工作室下设网办辅导、诉求响应、政策宣传等专业服务子团队,以及重点项目专班。通过创新服务方式、凝聚人才资源、深化落实举措,持续为群众提供优质、高效、满意的登记许可服务,推动区域经济高质量发展。在工作室的带领下,高效响应企业诉求3200余件,跟踪服务重点项目25个,实现企业总体网办率突破80%,位列全市第二。通过工作室对全区各街镇开展6期专项业务培训、发布5期宣传指导系列微视频,点击量达到1572次,获企业广泛好评。通过深化住所登记要素改革力度,以数字化转型为抓手,在“闵址汇”系统中升级了全市首创的电子签章新功能,产权人可通过电子印章对文件“云签署”,7月全区首张电子版住所使用证明成功申请下载,目前入库的标准住所超过3万间,证明的下载量超过2万份。
在新时代的征程中,工作室坚持以高质量发展为主题,为区内重大产业项目落地提供全方位服务。先后保障了莫德纳、威高、中航机载、赢创投资等重点项目,铺平产业发展道路,不断点燃区域发展引擎。2020年威高集团决定在闵行区建设上海总部,工作室提供了全程帮办、绿色通道等服务,保障集团下属32家企业顺利入驻,未来集团预计将形成100亿的产业规模。2024年全国民用航空领域主要供应商中航机载迁入闵行,工作室迅速行动对接企业名称、住所等实际需求,全力保障项目推进。全球领先化学品企业赢创投资申请一照多址备案,区局协调市区两级联动面商、专人定点协作,确保整个办理过程高效顺畅。通过一照多址的备案,赢创的生产项目预计达产后每年可新增销售额7100万元,新增税收可达1650万元。
团队先后获得了闵行区四强党支部、市青年文明号集体、市工人先锋号、市优化营商环境工作先进集体等荣誉称号,每一份荣耀都凝聚着团队的汗水与智慧。党的二十届三中全会精神为工作室指明了新的奋斗目标与前进方向,设定了更高标准与广阔空间。展望未来,“闵小满”团队将用创新的思维、务实的行动,推动服务能级迈向新高度,为虹桥国际中央商务区和大零号湾创新策源功能区发展添砖加瓦,为区域经济蓬勃发展贡献力量,奋力书写市场监管事业新篇章!
供稿:市局登记处
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