田鑫
田鑫是呼伦贝尔市社会福利院卫生所主任，一个1996年出生的年轻女孩，在养老护理领域默默耕耘了十年。这十年，她用自己的青春、汗水和爱心，为无数老人带去了温暖和关怀，成为了他们心中最贴心的“小棉袄”。
初到福利院时，面对的是一群需要特殊关爱的老人。他们有的年事已高，行动不便；有的身患疾病，需要长期护理；还有的孤独寂寞，渴望陪伴。田鑫感到压力很大，怕自己做得不够好，尤其是碰到吐字不清或是丧失语言能力的老人，因为不清楚老人表达的意思她十分焦急。尽管焦虑、失落，但她没想过放弃。看着福利院员工前辈与老人交流无碍、心领神会的样子，她暗自下定决心一定要像前辈那样，准确把握老人需求，给予老人到位贴心的护理。田鑫一边向前辈请教，一边在和老人交流时总结经验，渐渐地对每位老人的日常生活习惯都了然于胸，仅仅通过老人的一个眼神、一个表情等细微动作，就马上能知道他们需要什么，让老人得到了更精准化的照护。
2020年，新冠疫情爆发，给养老护理工作带来了前所未有的挑战。面对疫情，田鑫没有退缩，而是选择坚守岗位，与同事们一起为老人们筑起一道坚实的防线。她每天穿着厚重的防护服，穿梭在病房之间，为老人们测量体温、监测健康状况、提供心理支持。田鑫不仅要完成繁重的照护工作，还要负责老人们的心理疏导和情绪安抚。孤独和寂寞是老年人最大的敌人，因此，她总是尽可能地陪伴在老人们身边，与他们聊天、讲故事，分享生活中的点滴乐趣，让他们的生活充满乐趣和色彩。
在那段艰难的日子里，她几乎每天都忙得团团转，最长一次，她连续值守47天，整整瘦了10斤，但她的心中却始终充满了对老人的关爱和牵挂。福利院的老人们都很心疼她，一天，有一位残疾的老人颤巍巍的递给她一张纸条，上面歪歪扭扭的写道：谢谢你照顾我。虽然纸条上寥寥数语甚至还有错别字，但这个字条让她特别感动。
在专业技能方面，田鑫始终保持学习热情。她积极参加各种培训和比赛，深知只有不断学习进步，才能更好地为老人们服务。在比赛中田鑫总是全力以赴，凭借出色的表现，2023年荣获“内蒙古自治区第二届养老护理职业技能竞赛一等奖”、2024年荣获“首届内蒙古自治区民政行业职业技能大赛养老护理员赛项铜牌”，连续两年荣获“全区技术能手”称号，成为同事们学习的榜样。
现在，田鑫担任卫生所主任，负责老人就医、日常健康监测，心理抚慰等工作。她不仅注重实际操作技能的提升，还非常注重与老人的沟通和交流技巧的培养，她认为良好的沟通是建立信任和理解的基础，也是提供优质护理服务的关键。平时在为老人查房、监督用药时，她会针对老年人的情绪特点，耐心安抚。只要经她一“哄”，老人就很“乖”，同事们为此争相向她“取经”。田鑫说：“老人就是老小孩，有时候做一些‘出格’的举动，只是为了找机会和护理员聊天，获得关注。只要配合老人互动，让老人感觉自己是被人喜爱的，自然就会开心配合”。因此，她总是耐心倾听老人们的心声，尊重他们的意愿和需求，努力为他们提供最贴心的服务。
田鑫的辛勤付出和无私奉献得到了社会各界的广泛认可和赞誉。她先后荣获了全市、全区“最美养老护理员”荣誉称号。这些荣誉的获得不仅是对她个人能力的肯定，更是对她多年来为养老护理事业默默奉献的认可和鼓励。然而，对于田鑫来说，这些荣誉并不是最重要的。她最关心的还是那些需要她照顾的老人们。她说：“福利院不但是老人们的家，也是我的家，我是这群‘老小孩’的朋友、家人”。田鑫的成就感不仅来自于精湛的专业技能，更来自于人与人之间真诚无私的爱。
田鑫觉得，只要人人都献出一点爱，世界就会变得更加温暖。为这个特殊的群体奉献爱，她也得到了同样的回馈。爱是磁场，吸引她们扎根在这个特殊领域，踏实服务；爱是春风，让真情互助的暖流拂面而来；爱是雨露，浇灌了孤独无助者的心田。
来源丨呼伦贝尔市民政局
