@所有陆良群众，注意啦！
12340的电话
不必担心，也不必紧张
这是云南省社情民意调查热线号码
也是群众安全感满意度调查专用号码
如果您接到这样的电话，恭喜您！
您将代表陆良接受测评
一定要积极配合哦~
接到电话怎么做？
积极主动接听 →文明用语→耐心答题→客观公正地完成电话测评
调查员可能会问您以下几个方面的问题：
1.注意规范用语。普通话不容易造成表达与理解的偏差，请尽量用普通话回答测评，要用“安全、满意、好”等规范语言作答，避免“还可以、还行、不错”等方言，本意虽是“很满意”，但在测评答案选项里没有，测评人员将认为是“一般”的意思。您的支持是我们最大的动力，您的满意是我们最大的成绩！
2.注意时间节点。只需要回答自己身边的事，测评对象是你本人，只回答自己经历过的事情，别人的事由别人说。以前的事也不翻“陈年旧账”。
3.注意客观评价。在回答问题时要客观、理性，不要用一般的个案来否定平安红河稳定大局，不要将道听途说的违法犯罪现象随意夸大，不要将生活中的就业、收入、经济以及环保、信访、城管等问题混淆为治安问题，更不要把自己在生活和工作中的不良情绪带到测评中来。
4.厘清模糊认识。调解分为人民调解、行政调解、司法调解，其中人民调解是解决矛盾纠纷的重要方式，社区（村）干部、党员、网格员、志愿者等都是人民调解员的一份子。您身边发生了矛盾纠纷，只要是社区（村）群干、邻居、亲属等来劝解、调解都算是有人调处，不一定非要到社会治安综合治理中心或者矛盾纠纷调处化解中心才算有人调处。
平安是我们共同的责任和追求
若您接到测评电话
请代表陆良人民作出客观回答
您的一句“安全”“满意”“成效好”
是对陆良县
平安建设工作的最大支持与鼓励
感谢您的支持配合
请为陆良代言
编者
审 稿：钱祖林
编 审：郭龙文
编 辑：王羽珂
来 源：局属各部门
