有的人说:“说话要妥帖,小心反被投诉,还要罚款!”,“恕我直言,你得罪了渠道,你日子不好过了。我平时请渠道又吃饭,又塞红包!”
有的人说,“他品牌是大,可他一个渠道经理凭什么牛?除了会给我一些没用的资源让我去铺,铺完以后刷点单外?他有办法帮我提高收益吗?”
这其中,渠道经理在品牌与代理商的合作中更是扮演着关键角色,市场拓展、运营指导、售后服务...然而,现实中,部分代理商却屡遭黑手:
• “给的资源没用,结果要我自己填坑!”
• “只会刷单完成指标,有没有真业绩他才不管!”
• “我做不好生意,他也不关心,自个的绩效倒是拿得飞起!”
另有同行表示,我也遇到了刁钻的渠道,“为了完成他的指标,不发我券、不给收二手机!”
缺乏支持、态度傲慢、独善其身,是管理不当还是遇人不淑?渠道经理作为品牌方与代理商之间的纽带,其专业性和服务态度直接影响合作的顺利进行。
在代理商眼中,合作的核心价值不是“资源铺得多漂亮”,而是实打实的营收增长。渠道经理态度傲慢、失职无能,只会让代理起了请客斩首收下当狗的心。
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