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社会消费观念的转变、消费分层,获客渠道变迁,在不稳定的市场环境中如何适应这些趋势、需求,寻求突破口,需要品牌与门店协同发力。格莱斯特设《一线行走》栏目,记录总部领导深入终端市场、以帮扶终端为导向的建设性走访之路。
10月,格莱斯瓷砖品牌总经理黎汝让携总部核心团队深入一线走访调研,先后去到牡丹江、长春、通辽、天津等地走访多家格莱斯门店,与经销商、店长以及导购人员进行深入交流,了解门店销售的状况,倾听客户的需求与反馈,对终端运营、门店建设等多方面内容展开调研及指导,助力门店在新形势下更好地发展。
立足用户需求
高质设计推动高值产品销售
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2024年,华北大区多家新店落成,也有不少门店进行了升级翻新,走访过程中,黎总对终端门店的设计表示认可。在消费模式变化的当下,终端经销商能够积极转变思维,立足用户需求,将传统的超市模式陈列变换为场景化营销,门店动线流畅,瓷砖与不同材料结合,适当留白、以文化装点,让消费者真切感受极具设计感的美学底蕴。特别是定位于当地高端卖场的旗舰店,敏锐的捕捉到用户对体验的强烈需求,将当地高值、高流量产品应用于样板间中,一比一还原舒适的生活场景,从中展现产品的质感与独特性,有效促进高值大单成交。
绿色新材是实现绿色可持续发展与低碳环保可循环策略的重要载体,新明珠集团始于对环境与健康的关注,践行低碳绿色可持续的使命,提出“建筑表面装饰系统化解决方案提供商”战略方向,致力打造与高质量发展、好房子和可持续发展相契合的绿色建材,2024年隆重推出生态软瓷绿材,创新空间环保新材料。
牡丹江格莱斯门店积极响应趋势变化,将集团的生态软瓷融入门店设计,“由土而生,还原于耕土”,展现人居空间与自然环境的和谐共生。经销商努力探索新渠道,为门店销售提供更多的发展方向。
实景案例是产品销售最真实有效的工具,经过终端探访,各地经销商积极迅速建立自己的家装真实案例库赋能销售。黎总一行与经销商共同走入由格莱斯产品通铺的一高端小区样板房,全屋三层超600平方各个空间均使用格莱斯瓷砖、大板铺贴,以现代轻奢风打造自然人居生活,一步一景感受高品质生活空间。
探讨新媒体运营
流量沉淀赋能获客
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流量当道,宣传渠道也发生了变化,当前,抖音、小红书等新媒体平台已经成为触达消费者的重要途径,线上种草+线下体验已经成为不少消费者的消费决策习惯,扩展互联网营销阵地对于品牌至关重要,因此,经销商的获客思维也应该加快转变。在与经销商探讨新媒体获客的过程中,黎总提到门店抖音、小红书运营需坚持长期主义,持续输出利他性的内容,种好触动草、心动草、行动草三棵草,提升品牌曝光度、品牌口碑,让消费者对品牌、门店建立信任,引流到店。而好的门店形象、到位的服务体验、硬核的品质产品,是消费者线下体验品牌,进行最终决策转化的关键,因此终端门店需打造线上线下融合的营销闭环,才能有效实现门店转化成交率的提升。
此次黎总到华北市场进行走访调研,为终端带来深切的关怀与切实的建议,极大地鼓舞了奋战在终端的每一位同仁。未来,格莱斯总部将持续践行“始于客户需求 终于客户满意”的服务宗旨,坚持为经销商提供全方位支持和帮扶,与终端携手并进,砥砺前行!
GELAISI
格莱斯作为新明珠集团的主力品牌
始创于2001年
坚持以实力国货品牌焕新发展
好平台 好品牌
跟着格莱斯创未来
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诚邀您的加盟!