在大家对越来越先进的支付方式习以为常的当下,多伦多包括Dollarama、Walmart、Giant Tiger和Canadian Tire等多家大型连锁商超却“逆势”宣布取消部分门店的自助结账服务,使这种倒退产生的背后,竟是屡禁不止的盗窃行为。
有购物者注意到,目前位于 Dufferin Mall 的 Dollarama 是已经正式作出改变。
一些人认为,取消自助结账机可以提高就业率。虽然这或许是临时工作,同时薪资也不高,但依然有帮助,而且受过训练的收银员在繁忙的节假日期间比顾客操作自助机更快。
在自助结账机最初推出时,就引发了许多人的愤怒,一些消费者抱怨称,这标志着“更多的最低工资岗位被取代”。不过也有人开玩笑说,在他们使用自助结账的经历中,企业可能还需要更多员工来应对“每次机器提示‘意外物品在打包区域’并冻结”的情况。当然,现在看起来一些门店正在回归更多人工服务的体验。
针对Dufferin Mall店的最近变动,Dollarama的发言人表示,公司确实会在不同门店之间调整设备的位置,以“优化表现”,这正是这家店的情况。
“在过去几年里,Dollarama在高客流量的门店选择性地部署了自助结账技术,以加快交易处理。通常情况下,我们会将自助结账机重新分配到我们认为最能提升交易效率的门店。”他们表示。
尽管发言人未提及盗窃问题,但一些查询过其他门店自助结账取消原因的顾客被现场员工告知,确实是为了减少盗窃,不少购物者也证实了这一点。
Canadian Tire也是一样。昨天我在渥太华的店里注意到这个情况,我询问原因,收银员说是因为盗窃增多。
并开始雇佣保安……
我不怪他们。安大略的偷窃已经失控了。
是时候在入口处配备武装保安和警犬了。
当你把一个高信任度的社会变成低信任度社会时,这种情况就会正常发生。
你怎么看呢?
信息来源:https://www.blogto.com/city/2024/11/dollarama-rid-self-checkouts-ontario-stores/
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