严寒天气
供水管道极易结冰或冻裂
水管冻住了怎么办
别着急
“保暖”指南来帮忙
对地库架空管道、太阳能水箱补水管道及水表等，及时缠绕、修补橡塑保温（不得影响抄表），检查管道电伴热设施，确保保温设施完好。
对室外消火栓进行泄水、排空处理，不能自动泄水的消火栓要及时缠绕橡塑保温或棉麻等保温，但不得影响使用。
对自行管理范围的自来水管道及设施和再生水管道及设施及时做好防冻捆扎、修补等措施。
进入冬季对于长期不使用自来水和再生水的非居民用户建议关闭用水总阀，做好管理范围内自来水管道及设施和再生水管道及设施的防护工作，避免造成不必要的损失。
一楼单元以及地库等区域要做好保温工作，单元门尽量不要长时间敞开，别墅区的水暖井门等公共区域设施保证完整且呈关闭状态，并及时打开电伴热系统。
管道井内有电伴热设施，请及时开启电源，保证管道电伴热带能正常发挥作用。
如果发现家中自来水管道或再生水管道上冻，可先用毛巾裹住水龙头，然后浇60℃以下温水，再拧开水龙头慢慢沿管道浇，使水管解冻。也可以用电吹风对水龙头、管道、水表吹热风，使其解冻。切不可直接用火烘烤或用开水浇水表以及管道，或用坚硬物体敲打已上冻的供水设施。
若发现发现水表、管道设施以及自来水供水设施和再生水供水设施冻裂的情况，请及时关闭阀门，不要擅自拆装水表等设施，并及时拨打生态城公用事业24小时服务热线022-66885890，工作人员将及时到场协助物业和用户进行现场止水工作。
