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为切实做好2025年城乡居民基本医疗保险收缴工作，提升居民对医保政策法规的知晓率和参与率。近期，东胜区巴音门克街道团结社区、巴音社区和万盛社区积极开展城乡居民医疗保险政策宣传工作，确保辖区居民应保尽保，能够及时享受医保政策，减轻居民就医负担，让健康有“医”靠，让幸福有“保”障。
社区工作人员通过“线上+线下”相结合的方式，扎实开展居民医保参保政策宣传工作，确保医保政策“零距离”普及、“全覆盖”知晓。
线上工作人员利用社区公众号和小区居民群等平台，发布医保缴费政策、缴费流程和享受医保待遇标准等信息，快速传播，广泛覆盖，吸引居民关注。
线下社区工作人员入户、电话回访、发放宣传单，同时在楼栋单元、电梯等显著位置张贴《城乡居民基本医疗保险政策指南》等。并在电子显示屏上播放宣传海报，让居民能及时了解医保的缴费标准、缴费时间、参保范围、参保方式、各项医保待遇及报销方法等。特别针对不能熟练使用智能手机的老年人，工作人员提供“上门帮缴”服务，提高了其后续就医的便捷度，切实打通医保缴费“最后一公里”，实现宣传“零距离”、服务“心贴心”在走访中认真听取居民的咨询和对政策的疑惑之处，并详细地为居民解答。
下一步，社区将继续扩大医保政策的覆盖面，以更加贴心、热情和便捷的服务做好社区工作，增强群众的幸福感和获得感。当好医保政策的“宣传员”、全民参保的“引导员”和群众的贴心“服务员”，切实把居民医疗保险工作做实、做细，让惠民政策落地、落实，不断提升辖区群众满意度。
供稿：闫彩萍、高钢、郝艳玲
编辑：刘雨薇
审核：戴志远、王皓、訾丹石
