年龄:20-35 岁,男女不限
岗位:1、热线,接听电话,通话量,只需要接听不需要外呼,无销售性质,坐岗长白班。
2、专家投诉处理专员,受理小米用户对于全链路的投诉处理,跟踪监督处理结果。要求:大专及以上学历(成人,自考,函授的大专都可以),要拿到毕业证,普通话标准,有三个月以上客服或者销售经验。
工作时间:上五休二
1、热线(接听电话):8-17。9-18。一天 8+1 小时工作制,周六两天,不能保证周六日。
2、专家投诉处理专员。8-17, 9-18 、12-21,三个班次根据业务量,会有加班情况,(电商界大促可能会上 9-21,或者上六休一)
3、在线打字客服,有夜班,8+1 小时排班工作制,最晚到晚上 24 点。大专及以上学历,打字速度不低于 40/分钟。无销售性质,不需要外呼。薪资和岗位 1 相同。
薪资:1、热线电话接听岗位,无底责薪 3000+餐补 15/天+绩效 600-1100,用餐打八折
2、专投家诉处理专员,底薪3300+绩效+餐补15/天。
福利待遇:入职就有五险一金,免费提供俩月住宿,有食堂用餐打折,后边住宿在小米宿舍 280/月。
面试地址:保定市莲池区复兴东路 999 号支点汇智国际 1 号楼 5 层。
面时试间:工作日2:30
联系电话 何老师 13102969609 微信同步