2024年,斑鸠店镇卫生院在县委、县政府领导下,在县卫生健康局和斑鸠店镇指导下,全院干部职工贯彻执行深化医疗体制改革,优化服务流程,提高诊疗水平,提升服务质量的理念,实现整体提升,2024年实现各项服务指标稳步增长。
项目升级改造,改善硬件实力
为提高消化道疾病的诊断准确率,斑鸠店镇卫生院与泰安市中心医院签订医共体协议,2024年9月正式启用全新的内镜室,内镜室配备先进的内镜设备和专业的医疗团队,为患者提供更精准、更安全的诊疗服务;同时,为提升医院化验室的综合服务能力,更好地为辖区居民提供专业、优质的化验服务,斑鸠店镇卫生院按照实验室生物安全标准要求,对化验室进行了搬迁及全面改造,提高检验结果的准确性和时效性,更好满足患者就医及临床需求,工作效率大幅度提升。
为改善硬件设施陈旧状况,提供更优质的健康保障,2024年以来,斑鸠店镇卫生院对医院院内的厕所也进行了全面的升级改造,采用环保材料,增设无障碍设施,加增厕所门,改善患者就医体验;为方便患者出行,斑鸠店镇卫生院对门诊楼后的路面进行全面硬化处理,铺设沥青,确保道路平整、畅通,减少安全隐患,全方位提升患者看病就医的体验感和满意度。
强化内涵建设,提升服务能力
为进一步加强卫生院的文化建设,提升公众形象,2024年以来,斑鸠店镇卫生院对宣传栏、标识牌等进行统一设计和更新,以全新的面貌传播健康知识,弘扬医德医风。同时,为强化医院综合管理,按照医院6s管理标准,斑鸠店镇卫生院成立6S管理工作领导小组,由主要负责人亲自挂帅,分管负责人具体负责,确保6S管理工作的顺利推进,并组织各科室推进小组成员前往实施6S精益管理的单位,现场观摩学习先进经验,以点带面,于细节处见真章,通过6s管理进一步优化工作环境,理顺工作场所秩序,提高工作效率,巩固安全保障,营造整洁、有序的工作环境。
为加强村卫生室管理,进一步规范村卫生室诊疗行为、基本公共卫生服务开展,切实保障医疗安全和服务质量,斑鸠店镇卫生院2024年以来持续强化村卫生室建设,通过制定和实施标准化的管理流程,加强对村卫生室的监督和指导,提高基层医疗服务的可及性和质量,提高乡医安全责任意识,切实做好基层卫生“网底”工作。
筑牢为民服务,提高诊疗水平
在全面提升硬件设施的同时,斑鸠店镇卫生院以提高群众满意度为抓手,建立健全各项规章制度,确保医疗服务的规范化和科学化。2024年1月,医院全面启动落实为民实事项目,圆满完成适龄妇女“两癌”筛查、65岁及以上老年人免费健康查体等工作,持续开展健康服务“六走进”“健康一起来”志愿服务活动、“四送四进四提升”等义诊活动。截至目前,斑鸠店镇卫生院共管理高血压患者3596名,糖尿病患者1475名,完成65岁以上老年人查体5690人 ,完成两癌筛查1900人。
通过建立健全人才激励机制,斑鸠店镇卫生院加强与上级医院的合作与交流,通过引进来、走出去,为员工提供广阔的发展空间和展示才华的舞台。2024年已选派了两名专业技术人员到县级医院学习,计划三年内完成专业医疗人员的轮转进修学习,进一步提高医院的诊治水平。医院常年聘请县中医院脑病科、急诊科、康复疼痛等科室专家定期到院坐诊,借势优质医疗资源下沉,方便了周边群众就医,提高了群众的幸福感和获得感。
落实安全生产,构建平安医院
为进一步做好安全生产工作,斑鸠店镇卫生院成立了以院长为组长,分工同志为副组长,科室负责人为成员的安全生产领导小组,通过充分利用宣传栏、横幅、安全知识讲座、微信公众号等多种形式营造浓厚氛围,对职工进行安全生产教育、培训,提高干部职工对安全生产工作的重视程度,全面落实安全生产主体责任,坚决杜绝各类安全事故发生。医院还委托专业人员对全院安全设施进行检查、维护,对污水处理和消防设备进行升级改造,对存在安全隐患进行及时的纠正和防范。
新的一年,斑鸠店镇卫生院将继续坚持“以人为本,服务至上”的理念,不断加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,努力实现医院的可持续发展。
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