2025年1月6日上午，体育馆路街道在办事处一层会议室召开街道领导班子专题研究接诉即办重点诉求工作会，街道全体处级领导、六办一委一队三中心负责人、各社区专员、各社区党委书记参会。会议由街道工委书记秦磊主持。
秦磊书记提出三点工作要求： 一是要提高思想认识。2025年已经开始，各部门、社区要提高政治站位，坚定信心、增强定力、积聚干事动能，提高工作标准，在新的一年脚踏实地，稳中求进，推动街道接诉即办成绩更进一步。二是要认真落实工作机制。用好“三见三用”工作法，扎实办好每一个居民诉求。对于重点、难点问题，要加强沟通协作，凝聚工作合力，精准施策、对症下药，形成多元化解决方案。三是要强化总结复盘。要加强对近期失分案件的分析，剖析问题根源、复盘总结经验、理顺办件流程，切实提升办理质量和效率。
街道办事处副主任王新蕊对近期未办结案件及重点诉求进行逐一调度，并强调，2025年第一个考核周期已过半，各部门、社区要迅速调整状态，踏实办好办实每一个诉求，力争1月考核期实现“开门红”，为全年接诉即办工作开好头、起好步。
各包案处级领导、部门负责人、社区书记对案件办理进度及下一步工作计划进行逐一汇报。
街道工委委员、办事处副主任王兵见提出，两节期间，要加大防火、防盗等公益宣传力度，提高居民安全意识，确保群众平安过节。
街道工委委员、武装部部长轩拥军表示，居民反映不明原因噪声扰民问题，已查明异响原因，消除噪声来源，为居民恢复安静舒适的生活环境。
街道办事处副主任符鹏表示，将持续深化工地安全管理工作，提高巡查巡检力度，保证辖区内各在施工程顺利进行。
街道二级调研员李小安表示，年关将至，要着重关注生活困难居民，通过入户走访加强了解，切实解决群众难题，提升群众生活幸福感。
街道二级调研员张文兴表示，将加强对地铁口、人行道等非机动车停放区域的巡查，同时通过宣传引导提高居民文明停放车辆意识，定期进行检查和整治，维护行人通行空间秩序。
街道市民诉求处置中心主任王玉梅通报本考核周期各社区、部门案件量、三率等情况。
供稿：市民诉求处置中心
编辑：党群工作办公室
审核：党群工作办公室
