01
就医指导更“贴心”
“奶奶”，来跟我来，您今天的体检所有项目由我来负责引导，您跟着我就行，在体检中有任何不舒服的都可以随时告诉我。
每天，这样情景都在不断的重复上演，在门诊楼、医技楼热心的为老年就诊患者提供贴心服务，在你一言我一语中，心与心的交流和碰撞中，把这一道靓丽的"风景线"衬托的格外温暖。
02
诊疗环境更“舒心“
门诊大厅、候诊区有沙发座椅。健康悬架资料展架，摆放着老年疾病、预防跌倒宣教等多种有关老年健康的宣传资料，以提高和增强老年人的健康观念和防病意识，在关注老年人身体健康的同时，也注重老年人的心理建设，有时我们也会有服务人员进行现场资料发现宣传。
03
助老陪老更“暖心”
“谢谢你孩子，我们老年人行动不便，多亏你们一站式服务热情送我就医，感受到不是亲人、胜似亲人，再次感谢，谢谢！”在体检结束后我们也会经常听到这样的心声。
04
敬老政策更“暖心”
为全面贯彻落实“关于全面推进健康中国建设，实施积极应对人口老龄化国家战略”的要求，我院今后将持续优化老年人就医流程，改善老年人就医环境，提升老年医疗服务水平，增强老年友善服务建设。切实做到“不会操作有人教、没有手机有人帮、行动不便有人助、就医不畅有人管”的服务，为老年人提供更安全、便捷、有温度的医疗服务。
END
蒲城德安医院
素材提供：公卫科
编辑：孙笑
审核：侯军芳
