转换角色“走流程”“走出便民“心”通道--成县民政局开展“局长走流程”活动

文摘   2024-11-04 17:35   甘肃  

      为全面贯彻落实党的二十届三中全会精神,进一步优化民政领域营商环境,提升民政部门政务服务工作规范化、标准化、便利化水平,11月4日,县民政局党组书记、局长赵会军在县政务服务中心开展“局长走流程”活动。

      活动中,赵会军同志从取号排队、填写材料、资料审核到登记制证,全流程陪同新人办理结婚登记,并现场与办事群众互动交流,询问办事体验是否满意。随后,赵会军详细了解结婚、离婚登记事项、婚姻家庭辅导、收养登记及社会组织登记等民政审批服务事项的材料数量、办理环节、跑动次数、办理时限以及网上办理渠道是否畅通,办事流程能否进一步优化,入驻事项还有无改进提升空间等情况。

      赵会军强调,民政工作关系民生、连着民心,窗口工作人员要始终坚持以人民为中心的发展思想,不断优化服务流程,提高服务质量,切实打通服务群众的“最后一公里”,让民政政务服务迈上新的台阶,不断提升群众的满意度和获得感。

供稿:政务服务民政窗口

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监 制:赵会军   

校 审:李 孟

责 编:张 悦



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陇南成县民政局
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