“自从我生病后，家里一直入不敷出，加之身体原因出行不便，在村干部的帮助下，我就试着在“陇南救助通”平台上自己提交了申请资料，没想到短短二十天这笔救助资金就打到了我的社保卡上，感谢党和国家的好政策！好平台！”提起“陇南救助通”小程序，家住成县二郎乡严河村的何某感动不已。
陇南市社会救助智慧管理系统今年9月20日正式上线运行，为更好地推广“陇南救助通”应用工作，成县民政局及时召开“陇南救助通”业务培训会，对各乡镇工作人员进行了集中培训，确保工作人员能够熟练掌握系统操作流程，更好地为群众服务。10月初，成县二郎乡工作人员在严河村开展入户走访时，了解到何某一家的具体情况后，手把手教何某在“陇南救助通”小程序进行救助申请操作，同时开展核查工作，在核查调查后，通过系统操作提交至县级平台，如今，何某已成功领取到了临时救助资金，解决了他们一家的燃眉之急。
随着“陇南救助通”上线运行，不仅困难群众从申请到审核确认周期大幅缩短，基层工作人员的效率和服务质量也显著提升。最大限度地做到申请人少填数据、少传资料，优化了办理流程，让数据多跑路、群众不跑腿，实现了社会救助申请“足不出户”的服务目标。
下一步，成县民政局将继续加大“陇南救助通”小程序的推广力度，结合社会救助工作实际和群众期盼，通过“线上申请+线下抽查”双重保障路径，让便捷、及时、高效成为社会救助工作的新状态，逐步实现“人找政策”到“政策找人”的转变，切实把民生兜底保障安全网织得更加密实牢靠。
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校 审：李 孟
责 编：张 悦
