好消息：各省消防鉴定站新增站点、增速高效考核、加班加点解决积压问题（附：仿真软件高分神器）

山西鉴定站

为进一步提升消防行业职业技能鉴定工作质量和效率，河南鉴定站坚持“科学高效、严谨务实”原则，从增加考试场次、强化人员配备、优化工作流程、提升运行效率等方面采取“硬核”举措，有效纾解消防设施操作员职业技能鉴定待考积压问题。

加快报名审核效率。健全报名资料审核机制，规范制式标准、内容要求和反馈渠道，从严从细把好资料审核关。增加考务咨询电话座席，针对考生咨询问题提前做好预判、逐一做好解答，切实提高考生报名成功率和资料审核通过率。

扩充调整考试场次。科学制定每月鉴定工作方案，采取工作日增设“夜间场”、休息日增设“全天场”等形式，最大限度增加考试场次和考试名额，合理编排初、中级考试和补考时间，每月考试场次和人数较年初增加50%以上，待考积压人数有了大幅度下降。

强化考务人员配备。结合当前工作需要，河南鉴定站将考务工作人员配备数量增加一倍，并全部抽调具有一年以上考评资质和工作经验的业务骨干。定期组织考务人员开展集中培训和业务学习，进一步提高考务人员队伍正规化、规范化水平。

持续优化鉴定流程。认真听取考生意见和建议，积极投入经费将现有考试设施设备逐步改造升级，持续优化考试场地布置和流程动线，安排专人负责各科目考生动态调控，确保理论和实操考试无缝衔接、高效运行。

推进新增站点建设。根据河南省消防工作“十四五”规划，将我省分站建设纳入年度工作计划，指导驻马店加快筹建新的鉴定站，积极选派当地人员参加考评员资格考试并抽调至总站进行跟班见学，确保驻马店站年内建成并通过验收。

——天津总队消防行业职业技能鉴定站多措并举助力职业技能鉴定工作高速高效推进

为贯彻落实国家消防救援局会议精神，充分满足社会群众的鉴定需求，全力化解预报名考生积压待考问题，助推消防设施操作员职业技能鉴定工作高质高效开展，天津消防行业职业技能鉴定站严格按照总队党委关于开展消防设施操作员职业技能鉴定挖潜扩能工作部署要求，忠诚践行“以人民为中心”的根本立场，认真梳理消防设施操作员职业技能鉴定待考存量情况，深挖潜能、主动加压，全力实现“年底前存量压减50%，明年年底前存量动态清零”的工作目标，努力促进和保障天津市消防从业人员持证上岗就业。

一是总队领导高度重视，抓实抓细顶层设计。总队党委高度重视消防行业职业技能鉴定工作，主要领导多次在总队办公会议对鉴定工作提出具体要求，积极深入实地开展调研指导，认真听取鉴定工作汇报，进一步统一思想、凝聚共识。特别是国家消防救援局下发工作通知后，针对天津市考生积压较多的现实，刘心元政委和何宁总队长审定了《总队全力化解消除消防设施操作员职业技能鉴定待考积压问题的工作方案》，亲自挂帅出征，相关处室通力协作，考评考务人员凝心聚力、攻坚克难，全身心投入到化解预报名考生积压待考问题。

二是强化考评队伍建设，高质高效开展鉴定。鉴定站认真贯彻落实国家消防救援局、消防行业职业技能鉴定指导中心和总队党委有关工作部署要求，牢固树立“便民高效、严谨规范”的服务宗旨，采取优化编排考务计划、延长每日鉴定时间、增加周末鉴定场次等方式，全力扩大当月鉴定人数，将月鉴定量由3000人增加至5000人。同时，选拔11名优秀消防员和2名干部，赴南京参加全国考评员资格培训，进一步补强考评员队伍。组织在岗人员每天集中学习消防设施操作员考评和考务知识，确保考评队伍自身过硬，为鉴定考评工作规范开展打下坚实基础。

三是严守各项规章制度，依规依纪热情服务。重新修订完善各项制度，优化服务流程和标准，及时通过官方多平台实时发布鉴定通知公告，确保考生应知尽知。组织全体工作人员签订《职业技能鉴定考评和考务人员廉洁承诺书》，定期以发放问卷、集体访谈、“一对一”访谈等形式开展考生满意度调查，并采取“四不两直”方式，对鉴定考评工作进行检查；建立考评工作“双随机”机制，即随机确定当日考评员、考评员随机确定当日鉴定工位，从制度层面杜绝打人情分、关系分等可能，有效维护鉴定工作客观性、公正性。耐心向考生解答资料审核、报考流程、考后取证等热点问题，设立备考休息区，提供冷热水，配备急救药箱等便民服务，为特殊原因无法参考的考生合理安排考试改期，切实将考生诉求放在工作第一位。截止目前，共解答群众热线咨询3.2万余件，高质高效、专业规范的鉴定服务得到广大考生的高度认可。

下一步，天津消防行业职业技能鉴定站将继续开足马力、狠抓落实，全力消除积压存量。同时，积极对接总队相关处室，优化鉴定考评模式，提高鉴定效率，保证考评质量，确保按期完成“消存量”工作目标。

为贯彻落实国家消防救援局关于全力消除消防设施操作员职业技能鉴定待考积压问题相关要求，近日，浙江省消防救援总队消防行业职业技能鉴定站坚持挖潜扩能、合理布局、便民利民、动态平衡的原则，采取统筹规划新增站点、现有站点改造优化扩能、优化考务组织编排流程、延长鉴定考试时长、开设夜间专场、周末组织鉴定等超常举措，全力提升消防设施操作员职业技能鉴定能力和质效。

持续新增鉴定站点。申请增设的温州鉴定分站已于6月11日投入使用，将实现每月2000余人次的鉴定量。我省已实现“1+2”（即1个省鉴定站+宁波、温州2个鉴定分站）的站点布局，全省可逐步实现中级6000余人/月、初级3000人/月的鉴定承载能力。同时，提请新增金华分站，投入使用后将实现每月2000余人次的鉴定量增长，进一步提升全省鉴定承载能力。目前，金华分站已投入初验后的整改。

拉长鉴定可用时长。全省所有鉴定站点增设“周末鉴定”、“夜间鉴定”场次。增设“周末鉴定”后，全省鉴定站点每月可以增长1040人次鉴定承载能力。增设“夜间鉴定”场次期间，考评员日工作时长延长至13个小时，方便考生参加鉴定考试，提升到考率，减少重复报名。

优化提升运行效率。统筹“线上+线下”鉴定矩阵布局，提升“衔接+调控”效能，明晰“省站+分站”分工，每周从省鉴定站各抽调1名骨干分赴宁波分站、温州分站指导推进鉴定考评工作，实现省鉴定站、宁波分站、温州分站内部各系统要素的运行规范化。全省同比提升鉴定承载效率10%。

加强考评队伍建设。举办了2024年度全省消防设施操作员职业技能鉴定考评员培训班，对各支队选送的58名考评员“苗子”进行了为期一周的培训，选派52人赴南京训练总队参加2024年度全国消防设施操作员职业技能鉴定考评员培训。开展了省鉴定站考评员业务管理能力专项提升轮训，推动现有人才队伍技能提升和转型升级。

提级考务暖心服务。及时发布鉴定工作动态，与中国移动合作设立专用咨询热线，启用智能语音咨询电话，实现类似中国移动10086智能语音咨询的24小时在线咨询答复功能，减少业务咨询热线占线，优化考生咨询体验，提级考务暖心服务。编制《考生咨询答复指南》，考评员均能熟练掌握、规范答复，提供考试咨询服务的同时，及时收集意见建议。

为进一步提升内蒙古自治区消防设施操作员职业技能鉴定能力和质效，全面解决一体化考试系统后台预约考生积压存量，内蒙古消防救援总队职业技能鉴定站始终坚持把组织实施好消防设施操作员职业技能鉴定、全力消除待考积压作为重要政治任务，专题研究部署，充分挖潜扩能，加快推动职业技能鉴定工作有序发展。

一、聚焦难点问题，拓宽工作渠道

内蒙古自治区每日报名人均数为110人，一体化考试系统后台预约人数为5081人。为积极回应社会“取证上岗，安全履职”的迫切需求，尽快解决待考积压问题，内蒙古消防救援总队职业技能鉴定站拓宽工作渠道，全力以赴，采取周末停休、开设夜间专场、延长鉴定时间、考评考务人员分班倒的举措，全负荷开展鉴定工作，并同步增加考试场次频率和续增鉴定考试名额，每月批次鉴定人均数由3000人次增加至8000人次，力争在2024年底前全力消除消防设施操作员职业技能鉴定待考积压存量，做到动态清零，实现考生当月报名次月考试。

二、坚定服务信念，彰显使命担当

内蒙古消防救援总队职业技能鉴定站坚持不断践行“为民服务”精神，始终以热情、优质、规范、高效、廉洁的服务，把满意留给考生，不断树立内蒙古消防良好的窗口形象。一是内蒙古消防救援总队申请专项资金，对考生采用免费鉴定，依托一体化考试系统实行一网通办，减轻群众负担。二是每月批次鉴定前，召开考务工作专题会议，明确鉴定工作人员职责，严肃考风考纪，进一步提升服务意识,细化责任分工。三是定期组织考评人员开展集中培训学习，对相关规章制度、鉴定考核流程、考评工位轮换、现场秩序管理、党风廉政建设等方面，展开深入学习探讨，切实履职尽责，确保鉴定考试工作安全顺利的运行。四是充分利用职业技能鉴定站先进、齐全的消防设施和消防器材，组织新入职消防员开展建筑消防设施实操培训，提升履职本领。五是组织14名优秀消防员参加消防设施操作员考评员培训班并取证，进一步扩充考评队伍力量。

下一步，内蒙古消防救援总队职业技能鉴定站将继续坚持稳中求进的工作总基调，以持续提升鉴定工作质效为目标，为社会输送更多优秀消防人才，以更高水平的服务效能助力全区经济发展。

消防设施操作员是消防行业的特殊职业工种，需要取得消防设施操作员证书方可上岗从事相关工作，随着城市化进程的加速，消防设施操作员的职业需求在不断增加。为积极回应社会“取证上岗，安全履职”的迫切需求，做好广大社会群众的考试服务，云南省消防救援总队消防行业职业技能鉴定站采取一系列便民利民措施，通过增设鉴定考核站点、增加鉴定考核批次、延长鉴定站开放时间等方式全力提升消防设施操作员职业技能鉴定能力和质效，精准服务火灾防控大局。

过去，云南仅有一个鉴定站，一个月最多鉴定2100人，今年6月起，普洱分站投入运行，同时通过延长鉴定站开放时间续增每日鉴定人数，开放夜间和周末鉴定场大幅提升鉴定推进率，至7月，每月鉴定人数可提升至5120人。目前，鉴定站所有工作人员连轴转，除了每日突破8小时工作制，周末也会全程开展鉴定工作，最大限度满足考生需求。此外，经过国家消防救援局评估，云南省消防救援总队消防设施操作员职业技能鉴定站普洱分站已具备开展初、中级消防设施操作员职业技能鉴定条件，报名端口已于今年5月12日开放，6月将启动鉴定工作，考生可根据需求就近选择鉴定点参加考试。

自开展鉴定工作以来，云南省消防救援总队消防行业职业技能鉴定站围绕“规范化、标准化、科学化、智能化”的建站方针，不断提高考评能力，提升服务质效，创新探索“智能化”鉴定方式，确保考试公平公正，推广应用消防行业职业技能鉴定一体化业务系统，实现网上报名、审核、准考证打印和成绩查询，优化考生报名、考试流程，做到考生报名、考试只需“跑一次”，实现线上线下全天候受理。