“三圈”共治 基层治理“入心”走实

政务   2025-01-06 12:27   河南  

社区虽小却连着千家万户,为拓展社区治理温度深度。新城街道坚持便民利民理念,打造“网格服务圈、小区自治圈、社区共治圈”三圈共治,全面提升基层治理效能。

“在家呢婶,今天天冷,咱社区餐厅做的米饭,给你送过来了啊,都是你喜欢吃的。”

入冬后,育才社区85岁独居老人潘秋梅的吃饭问题和身体状况成为网格员杨建勇最担心的事。为了让老人温暖过冬,杨建勇联系了社区餐厅长期为老人免费配餐送餐。由于这两天气温下降,今天杨建勇特地带着社区医生、健康照护师一起为老人体检送药,嘱咐老人如何用药,有事随时打电话。

新城街道育才社区居民 潘秋梅



对人好着呢,我年龄大了,孩子在外面打工,他都可关心,要是我有啥弄不成都给他们说,天天过来,有时候忙了隔一天过来。

在新城街道,像杨建勇这样的网格员有1015名,“小网格”发挥“大能量”。社区网格员们通过线上聊天群和线下走访,宣讲政策、收集居民意见建议,迅速回应、解决居民难题,实现便民服务从“找上门”到“送上门”的转变。

新城街道育才社区网格员 杨建勇



就是为了方便居民能找到我、联系上我,所以说给他们建立微信群,公布我的手机号和我的联系方式,24小时我手机一直开着机,有啥事都可以随时联系我,大小微信群建了有八九个。他们有啥情况都会跟我联系,我也会主动跟他们沟通,帮他们解决这些问题。

此外,当地建立“楼栋—网格—社区—街道”逐级调处机制,问题在网格消除、小事在社区化解、大事在街道解决的闭环处置机制。今年,各小区依据自身实际状况成立“燕子金剪”“光头强服务队”“矛盾调解队”等7个常态化志愿服务队伍,引导居民参与小区自治。每周在金龙广场,志愿服务队都会准时“摆摊营业”,50余名志愿者为居民开展义剪、义诊、家电维修等服务,为行动不便的居民提供生活便利和帮助。在志愿服务带动下,居民从“旁观者”变为“参与者”,互帮互助参与管理,文明和谐氛围在各个社区铺开。

新城街道“燕子金剪”志愿服务队队长 胡鑫奇



服务队有五六家商户,组织的有七八位发型师,经常平均每周参加一次深入到各个社区免费义剪,如果是有一些行动不便的老人或者敬老院的行动不便的老人,组织咱们一块儿去入户帮他们去义剪。

以街道“大党委”带动基层党组织、党员志愿者、社会组织等众多力量参与自治。近年来,新城街道把治理触角延伸到居民生活的各个层面,先后改造小区72个,改造面积47.698万平方米,惠及居民4644户。开展体检慰问困难家庭等社区志愿服务活动80余次。

新城街道党工委副书记 办事处主任 尚广超



新城街道党工委坚持党建引领社区治理,通过构建“三圈共治”体系,从网格服务到小区自治,再到社区,共治处处体现,以居民需求为导向,以居民的幸福感、获得感为工作目标,以我们1015名网格员服务8个社区15万名居民。接下来我们将以现有的“网格+志愿服务+社会链接”,这种多元化的服务模式让“三圈共治”最大限度发挥作用,不断提升我们社区治理能力和治理水平。




采访:临颍融媒体记者韩飞

监审:张志武
审核:赵晓培
责编:张静 


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