道德模范引领风尚，文明创建热潮涌动，志愿服务情暖人心……一年来，冷水滩区从机关单位到田间地头，从城市到乡村，从一个人到一群人，从一次次善举到一场场文明实践，文明行为多姿多彩、常新常为，一曲恢宏激昂的城市文明交响乐在潇湘大地奏响，描绘出一幅幅美好而动人的生活图景。
优化社会环境
今年来，冷水滩区各单位根据联点共建工作安排，深入城区主次干道、人行道、斑马线、公交车站进行文明劝导，将服务群众和动员群众参与相结合，推动创建工作有效开展。
冷水滩区相关职能部门加大了对城市环境的整治力度，区城管执法局对冷水滩中心城区10条主次干道、人行道车辆乱停劝离1270余次，共享单车乱放整治21360余次，整治占道经营10960余处，流动摊贩10280余处，乱堆乱放3030余处，文明劝导不文明行为21070余起，清理破损广告、“牛皮癣”21050余处。冷水滩交警大队共查处各类违法行为95846起，其中非机动车不戴头盔6760起，超员315起，不系安全带2593起，机动车超载608起，违停17484起。
聚焦问题短板
冷水滩区全年组织开展了3次大规模的市容市貌环境集中整治，对城区13个建筑工地和157个有物业小区进行规范管理和巡查问题交办，集中整顿“十乱”现象，暂扣人力、机动三轮车230余辆，取缔马路市场6处，处罚违章门店40余家，先后出动人员1360余人（次），纠查违章小广告行为人180余人（次）。
冷水滩区集中整治了市场内及周边的流动摊贩、占道经营、卫生保洁、食品安全、活禽宰杀售卖等各类问题。清理取缔乱摆乱放经营摊点641户，门店延伸占道经营523处，拆除乱搭乱建100余处，没收明火炉灶50余个，清理乱停乱放货运车辆365辆，取缔马路市场7处，查处欺行霸市不服从管理8户，取缔无照经营6户，没收不合格计量器具17杆，发限期整改通知书64份，对80多户有违法违章行为的经营户给予行政处罚，对中心城区中小学校食堂使用白条禽情况进行督查10次，督查学校26所，当面提出问题并要求限期整改意见132条；围绕清除环境垃圾、治理环境污染、整治环境卫生、厕所革命、登革热疫情防控等问题，共清理垃圾9000余吨，洗垃圾容器18000余个，清理各种积污水12951处，清理沟渠14615米，清除杂草150664平方米，完成消杀面积1447175平方米。
打造绿色家园
冷水滩区把项目建设提质作为文明创建的重要抓手，公园项目建设有序推进，立体绿化建设挂图作战，柳子广场提质稳步提升，园林绿化提质。对多个景观节点及重要路线进行绿化改造。月岩、科技、铜厂、西冲塘等小游园设施得到提质，更换亭顶4套、安装铝合金亭1套，修复破损座椅10余套，进一步提升游园品质。
绿化精细化养护全面开展。在育才路、湘永路、湘江东路等路段、道路节点全面补植补种。对翠竹东路、永州大道连城段、育才路等路段和城区各小游园进行全面摸底，对行道树、街旁绿地进行整形修枝、抹芽、枯枝死树清理、病虫害防治、降低树池土堆等。对道路节点和交通岛的景观树、灌木进行精细修剪，清除死株、死苗、杂草，对黄土裸露现象进行小面积补种。对公园、小游园进行除杂保洁、乔木中耕、小苗开挖隔草沟、病虫害防治等养护作业。在翠竹路等主要街道和珊瑚公园等公园小游园打造精细化养护示范点，为创园精品路线打好基础。
强化信用支撑
冷水滩区全年开展两次“双公示”数据补录，依托信用永州平台瞒报漏报检测功能进行数据体检，将近三年漏报的“双公示”数据补录至永州市公共信用信息平台，充分发挥信用数据服务质效。截至目前，新增行政许可信息11279条，行政处罚信息1357条。
拓展信用信息归集范围。向企业主体开展“双书同送”服务136次。实现企业从过去的“线下跑到处罚部门提交信用修复申请的材料”，变为“一次申请，在线提交材料，一次办好”，企业申请“少跑腿”、材料提交“不见面”。今年来，企业累计在线提交申请60次，专员线上办结60次企业信用修复，“集中主动上门”开展企业信用修复服务4次，推进33家企业信用修复，企业信用得到重塑。相关工作两次被永州电视台报道。依托政务服务平台，今年累计信用核查7240次，做好失信治理工作。信用良好的企业作出信用承诺后即可快速办理审批事项；对被列入严重失信主体名单依规予以限制。
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