秋风送爽，翠影婆娑
在历经三周军训的磨砺后
清华“四字班”新生
正式步入知识的殿堂
不见昔日熟悉的同窗
面对全新的大学之旅
如何在尚未熟悉的校园中
找到合适的生活节奏
清华大学为新生
精心准备了
一份依托于清华自研技术
具有智能问答、智能伴学功能的礼物
它就是AI成长助手
——“清小搭”
“清小搭”形象的来源
24小时在线
这位“上学搭子”很全面
“如果今年来到清华
会有专属的AI小助手！”
高考刚结束时
李若兰就从清华学长的口中
了解到了这个令人兴奋的消息
那时的她
心中充满了期待——
清华的AI助手会是什么样？
“清小搭”上线
2024年8月14日
本科生新生开学第一天
由清华大学研发的
提供24小时在线的服务
为新生们带来了全新的体验
“我们倾向于认为
‘清小搭’是一位亲密友好的伙伴
能够作为‘上学搭子’
与学生并肩前行、共同成长”
“清小搭”的研发团队介绍到
清华食堂什么时间营业？
二级选课都包括什么课程？
清华老师的邮箱如何查询？
……
曾经需要复杂搜索
排除干扰信息
才能得到答案的问题
现在只需向“清小搭”咨询
便可以迅速得到精准的回答
自开学以来
无论是学习领域还是日常生活
入读笃实书院的李若兰
常常与“清小搭”交流互动
在“清小搭”的帮助下
李若兰对大学生活充满了信心
她感慨地说
“‘清小搭’已经成为了
我在清华
学习和生活的得力助手”
“清小搭”学业志趣自测结果页面
不仅是智能问答
针对新生们的选课需求
“清小搭”还推出了学业志趣自测功能
帮助学生在学业之初探索自我
发现每个人独特的学术兴趣和志向
并给出有针对性的选课建议
目前
89%以上的同学
给予了“有帮助”的反馈评价
“我们希望学生刚入学
就开始觉察自己的志趣和天赋
并且依托AI为他们自动
个性化匹配推荐优质教育资源
让学生能够利用好这些资源
成长为我国拔尖创新人才”
道出自评问卷设计团队的初心
结合多年来的工作经验
和对清华学生的理解
团队成员一同为“清小搭”
设计了详细的
不同成长阶段的功能规划
“清小搭”功能设计规划
从智能迎新伙伴、专业导航助手
到科研伙伴AI、未来规划助理
在校期间
“清小搭”将发挥人工智能技术优势
作为最忠诚的伙伴
根据每位同学的认知模式
为学生提供
“全过程、全方位、全天候”的
陪伴与支持
助力学生全频谱、个性化成长
自研技术路线
学生核心数据“不出校”
2024年2月29日
学校将“为每一位2024级新生
4月30日
清小搭首个试用版本
面向116名在校志愿者开始测试
7月22日至8月4日
清华暑期学校3367位学生上线试用
两周提问7300条
平均回答准确率达73.7%
随着秋季学期的到来
“清小搭”于8月14日正式上线
向2024级本科新生开放
截至9月20日上线一个多月
“清小搭”注册使用人数已达2893名
提问总问题数4.1万个
整体回答准确率稳定在90%以上
准确、详尽的回答
离不开庞大知识库的支撑
共同搭建的知识库
作为“清小搭”的“智慧大脑”
目前已有8000余份文档入库
同时关联了148个常用域名
和校内270个常用微信公众号
内容涵盖学校生活的方方面面
从部署到完成
如何在短短几个月的时间内
完成产品的搭建？
“清小搭”团队表示
这些“离不开清华的积累”
清华作为国内最早开展
人工智能教学和科研的单位之一
早在1978年
便成立了“人工智能与智能控制”教研组
开启了人工智能教育的篇章
2024年4月27日，清华大学成立人工智能学院
进入新时代
学校相继成立脑与智能实验室
未来实验室、人工智能研究院
人工智能国际治理研究院
智能产业研究院
在人工智能领域
进行了全方位的布局
得益于清华在
发展新一代人工智能方面
奠定的坚实基础
目前，“清小搭”拥有
前沿的大模型智能体技术
依托于清华大学团队自研大模型和
知识增强生成智能技术
“清小搭”不仅能够准确理解用户需求
执行复杂任务
还做到了个人隐私敏感数据
由学校信息办数据中台
建设、存储和管理
保障了师生信息“不出校”
人工智能赋能
解锁教育教学“无限可能”
“我们心中总有一份遗憾
尽管满怀帮助学生成长的热忱
却因为有限的精力
难以时刻关注每位学生的发展”
“如今，‘清小搭’能够
在最短的时间
了解学生画像
提供更加精准而有效的帮助”
志愿者向新生介绍“清小搭”
通过个人成长档案
精准为学生提供个性化需求信息
助力学生学习成长
通过智能助手的支持
提升学生在校体验
增加校园参与度和互动性
提升各部门工作效率和质量
通过自动化处理
减少老师日常重复性事务工作
使他们更能专注教育教学的核心任务
以人工智能技术为驱动力
推动教育理念的更新
教育模式的变革和教育体系的重构
在智慧校园的建设浪潮中
“清小搭”正描绘着
“人工智能＋教育”的创新篇章
为满足学生持续产生的需求
“清小搭”还招募了
来自不同院系的100余位志愿者
组建起学生运营团队
针对不同工作类型任务分批次建立工作群
支持知识库补充和更新管理、内容运营
需求调研、产品测试、系统管理等工作
逐步实现学生参与共建
与“清小搭”同成长的目标
“面向未来，我们会充分利用
通用人工智能大模型技术里面的
自主智能体技术、群体智能技术
让AI变得更加智能、高效”
清华大学计算机系长聘副教授
学生学习与发展指导中心主任
“清小搭”技术负责人刘知远认为
目前的“清小搭”尚处于起步阶段
未来，通过与AI助教联动
构建AI智能体群聊等机制
在“清小搭”这一平台上
人工智能将为教育教学注入新的活力
释放出更多可能
来源 | 清华大学微信公众号
文 | 徐子越
排版 | 杨帆 赵佳
编辑 | 吕婷
责编 | 苑洁
审核 | 许亮
清华大学版权所有
联系邮箱：thuxwzx@tsinghua.edu.cn
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