控告申诉检察部门是检察机关“听民意、察民情、汇民智”的重要窗口，五原县人民检察院以党建为引领，紧贴控申“窗口部门”职能定位，打造“党建+控申”工作模式，巧用“三心”工作法，推动党建与业务同向发力、同频共振，促进党建成果转化为检察为民实效，提升检察机关服务群众水平，让人民群众感受到更多更好的法治温度和检察服务。
五原县人民检察院打造12309检察服务平台“线上+线下”不间断服务，充分发挥党员的先锋模范作用，将“我是一名检察官，更是一名共产党员”作为接访理念根植于心，虚心听取群众意见，不断优化改善服务大厅空间布局和设施配备，配置雨伞、饮水机等便民设施，在大厅醒目位置张贴律师网络阅卷操作指引，方便律师快速查询案件信息，营造“家园氛围”，拉近检群距离。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。五原县人民检察院坚持把热情作为检察服务的第一关，把效率作为检察服务的生命线，运用“三个当场”工作法，对群众诉求符合条件的，当场受理；对提交材料齐全的，当场分流；对非检察机关管辖或者不符合受理条件的，当场答复，以高效服务践行便民理念，以优质服务赢得群众信任。
五原县人民检察院以“办好案、履好职”作为党建工作的着力点，引导鼓励党员检察人员发挥先锋模范作用，实行院领导示范引领、环节干部合力攻坚、办案人员广泛参与的信访案件办理机制，积极贯彻落实院领导包案、领导干部带案下访制度，充分发挥党员干部密切联系群众的优良作用，把群众“关心事”作为工作提升的关键点，以人民群众可感、可触、可信的方式，帮助信访群众排忧虑、解心结，努力实现让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
新时代赋予控申检察工作新使命，新征程激发控申人员新担当。下一步，五原县人民检察院将持续践行司法为民理念，坚持热心、耐心、公正之心，加强接待、服务和化解矛盾的能力，尽心尽力解决好人民群众的急难愁盼，以优质高效的检察服务促进控申检察工作高质量发展。
供稿：第三检察部 冯予
编辑：邱 洁
初审：杨 慧
复审：张 姣
终审：马如剑
（点击↑公众号名片，一键直达关注我们）
