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关爱视觉，用心服务
近日，天津市眼科医院视光中心河西分中心收到了一面来自顾客的锦旗，锦旗上写着“专业精湛，德才兼备”的字样，以感谢视光师康元哲在视光检查中的专业态度与贴心服务。
这面锦旗不仅代表了顾客的信任与认可，也见证了视光工作者在守护眼健康过程中付出的辛勤努力。
赠送锦旗的刘女士一直受到视力问题困扰，曾在2021年验配了一副框架眼镜，自觉效果不佳，配戴后视疲劳等症状未见显著改善。
为寻求更好的视觉效果及更好的配戴舒适度，2022年1月刘女士来到我中心重新验光配镜，视光师康元哲接待了她，通过他的专业服务，刘女士最终获得了一副既舒适又符合个人需求的眼镜，解决了她一直以来的视疲劳以及戴镜不适的问题。
经过两年多的配戴，由于镜架的自然磨损以及镜片的逐渐消耗，今年刘女士来到视光中心，希望能再次由康元哲为她更换一副更适合自己的眼镜。
因工作调动，康元哲不再在刘女士最初前往的视光中心。尽管如此，她依然希望再次得到康元哲的专业服务。经过沟通，了解到康元哲调入河西分中心工作，于是决定前往那里寻求帮助。
在悉心问询下，康元哲了解了刘女士的情况和需求，他认真地为刘女士进行了专业检查，并根据她的配戴习惯调整和更换了眼镜。经过一段时间新眼镜的配戴后，刘女士的症状得到明显改善。
康元哲一如刘女士印象中的那般专业且耐心，这次良好的验配体验、舒适的验配环境让她留下了深刻的印象。带着对康元哲的感激之情，刘女士特地制作了锦旗以表达谢意。
这面锦旗不仅是一份荣誉，更是一份责任。未来天津市眼科医院视光中心河西分中心将继续专注于提升服务质量和技术水平，帮助更多的顾客解决视觉问题，让每一位顾客都拥有清晰健康的视界。
EYE CARE
供稿：河西分中心何佳
