通告
为持续深入整治民政领域群众身边不正之风和腐败问题，扎实推进整治殡葬领域腐败乱象专项行动，兜住兜牢基本民生底线，切实维护人民群众切身利益，社会事务管理局现面向社会各界和广大人民群众征集有关问题线索，有关事项公告如下：
一、线索征集内容
（一）社会事务领域
1.殡葬服务方面
（1）殡葬服务机构违规收费，巧立名目乱收费。
（2）强制捆绑消费，限制丧属自带合法殡葬用品。
（3）殡葬管理机构人员违法乱纪、以权谋私，服务机构在提供办理殡葬服务过程中借机刁难群众、吃拿卡要。
（4）未经批准建设公墓，非法扩建公墓。
2.残疾人补贴方面
（1）残疾人信息数据比对不到位，动态复核不精准。
（2）补贴政策宣传不到位，对新办残疾人证人员主动提醒服务不及时，符合条件的残疾人，未及时享受补贴。
（二）社会救助领域
1.社会救助对象认定中存在的“人情保”“关系保”“政策保”等问题。基层工作人员在救助对象审核认定过程中优亲厚友、暗箱操作、弄虚作假，为不符合纳保条件的人员违规纳入救助保障范围等问题。
2.基层工作人员或经办人员在救助对象认定中，吃拿卡要，收受贿赂，或在工作中不担当、不作为、乱作为和推诿扯皮、敷衍塞责等问题。
（三）养老服务、社会组织、儿童福利等民政其他领域问题线索。
二、投诉举报方式
可通过电话、电子邮件的形式进行举报。
1.举报电话：0454—5790502
2.举报邮箱：jsjgwhshswglj@126.com
受理时间：工作日8：00—11：00，13：30—17：00
三、其他事项
欢迎社会各界、广大人民群众如实反映问题线索。投诉、举报人应对投诉、举报内容真实性负责，举报内容包含明确的被举报对象姓名、举报的类型，涉及人员姓名、时间和具体问题等关键信息。我们将按照有关规定及时受理查处，并依法保护举报人个人信息和合法权益。
