就做好下一步全区12345政务服务便民热线工作，管委会副主任张宇要求：各单位要提高政治站位，把解决群众诉求作为当前一项重要工作，主要领导和分管领导要及时调度，主动作为、敢于担当。要提高效率，迅速响应解决群众诉求，能解决的立即解决，不能马上解决的要做好解释沟通，直至办结销号。要注重大局，凝聚工作合力，加强统筹协调，细化各环节责任，形成工作合力。
会议通报了全区12345平台诉求办理情况；简要分析各单位在诉求办理中存在的问题并提出工作建议。
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鲅视新闻记者：马山杉 白圣来
编辑：潘 健
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审校：潘 健、张 林
主编：李 季
