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为进一步提升政府采购服务质效,提高采购效率和效益,什邡市政府采购中心坚持从采购人实际需求出发,以问题和目标为导向,巧用信息服务模式,创新开展“码”上赋能行动,助力政府采购高质量发展。
问需制“码”,让“码”更具针对性。在制“码”前,通过“上门走访、召开座谈、问卷调查”等多种方式,精心组织开展“问需”工作,走访采购人10余次,召开座谈会2次,发放问卷调查100余份,充分了解采购人“心声”。根据采购人需要,收集整理相关素材,分门别类制作二维码,有的放矢解决采购人“急难愁盼”实际问题。二维码包含最新政府采购相关法律法规、采购需求编制、业务操作流程及有关注意事项等内容,供采购人参考学习使用。
图为制作的二维码
及时送“码”,让“码”更具时效性。二维码制成后,以多种形式将二维码及时发放到采购人手中。一是在交易大厅自助服务区放置二维码宣传册,供现场办理人员查阅使用。二是在门户网站相应栏目及时推出二维码信息,并通过微信公众号等方式进一步加大宣传力度,实现“网上查、掌中看”。三是充分利用业务咨询、项目回访、业务培训等机会向采购人宣传、发放二维码,让二维码成为帮助采购人的“及时雨”。
跟进用“码”,让“码”更具实效性。通过建立热线电话咨询、QQ远程协助、现场辅助操作、派员上门服务等方式,“一对一”主动为采购人解答预算一体化管理平台和省政府采购一体化平台业务操作流程,解答相关政策法规,切实帮助采购人抓好采购需求编制及履约验收方法指导等工作,进一步规范政府采购行为,压实采购人主体责任,确保政府采购公平公正、物有所值。采购人按年度采购计划意向公开率100%,在约定时间内及时签订合同、支付采购资金。截至10月底,政府集中采购项目33批次,实际采购金额3823.40万元,节约资金455.53万元,节约率10.65%。
丨来源:什邡市政府政务服务和公共资源交易服务中心
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