热点关注 | 这届年轻人 为什么爱上低价体验课?

教育   2024-11-18 18:00   北京  

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调查显示,90后、00后在“双十一”期间展现出了理性与兴趣并存的消费观念。近年来,不少年轻喜欢上了低价体验课,只需几元至几十元,就能打卡马术、咖啡培训、网球、滑雪等新鲜有趣的课程,这成了不少年轻人充实周末的新思路。

李荐博是某舞蹈教室的负责人,近来舞蹈教室开始推行体验课。60分钟的一节体验课,既锻炼身体又便宜有趣,开设以来受到了年轻人的喜爱。


李荐博介绍,舞蹈课是以小班课的形式去教授的,一般是在4人之内,为了给学员最好的体验感,老师会手把手去指点。开设的舞种有提升气质的古典芭蕾、爵士女团舞、维密塑形课、古典舞等。每月大概都有大几十位顾客来体验舞蹈课。



低价体验课,就是以相对较低的价格提供给消费者的一种尝试性课程。记者从各类团购平台上查询发现,这些课程的价格从29.9元、9.9元到1元不等,有的甚至免费。



某平台数据显示,2024年7月至9月,“体验课”关键词搜索量环比增幅达到364%。在小红书上,围绕着“体验课”这一主题,相关笔记热门分类有健身、运动、舞蹈、音乐、美食、手工等。其中,健身塑形、体育运动是体验课的“主流之选”。



记者采访发现,很多年轻人都上过这种体验课,便宜有趣是他们付费体验的主要原因。


北京市社会科学院副研究员王鹏表示,现代年轻人生活节奏比较快,如果能够通过较少的时间就有新的体验,可以丰富自己的课余和业余文化生活。同时,青年一代乐于喜欢使用社交媒体,如果体验课感受不错,确实可以通过社交媒体形成一定的口碑传播,有利于企业盈利。


虽然低价体验课吸引了年轻人来学习,为商家创造了收益,但这其中也存在一些问题。


记者调查发现,低价体验课往往存在一些限制因素。比如一些体验课仅限首次到店的新客使用,到店前需要与商家预约,且只能购买使用一次。


也有一些商家限制了体验课的使用时间,比如仅工作日可用、每天只有固定时间段可用等,或是以“开班”的形式授课,根据购买体验课人数的不同,来调整单节体验课的时间。还有的消费者遇到过体验课后被要求办卡、购物的窘境。



王鹏表示,体验课现在已形成一定风潮,但是提供的课程质量参差不齐,鱼龙混杂,非常有可能在一定程度上侵犯了消费者的合法权益。低价体验课作为一种新兴的休闲方式,为年轻人的业余生活增色不少,而对于授课机构而言,王鹏表示,低价不代表低质量服务,授课机构还需拿出诚意用心授课,只有满足体验者的期望值,最终才能让完成将流量转化成“留量”。




另外,对于一些商家来说,如果长此以往都在进行价格战,可能在一定程度上会压缩合理的收益范围,不利于行业的长远的发展。


中国社科院财经战略研究院研究员黄浩认为,为了体验课行业的可持续发展,让消费者获得更好的体验,体验课商家在未来经营过程中需要注意三个方面:第一,要真实宣传。体验课本身还是一种营销手段,是一种宣传、引流的一种工具,但不能把体验课作为一种简单的推销活动,应该保证体验课的质量;第二,要避免强制销售。如果消费者在体验后不愿意继续买课,从销售端来说不应该强制用户购买;第三,要保护消费者数据的隐私。在这个过程中,商家会收集大量消费者信息,无论他们购课与否,这些数据和信息都不能被滥用。商家要保护消费者的个人隐私和数据安全。



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记者 | 梁立维 肖星驰

编辑 | 牛迪

责编 | 元小欣

审核 | 王萌


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