最近我们报道了听众武女士反映的在科思美塑美容院做祛斑项目,效果不理想,要求退费的问题,今天请听本台记者孔哲如的后续报道:
就听众武女士反映的问题,记者联系了科思美塑美容院售后服务热线,但是电话一直无人接听,记者又咨询了市场监管局工作人员,一天后,记者联系听众武女士了解事情的进展:
(他们现在的套路就是美容院不出面,他们就推给网上引流的售后,通过这个事,我就感觉从网上弄的这些东西,一不小心就掉进到陷阱里了,那天我试着打了区消费者保护的电话,那个工作人员显然是知道我这个事,因为之前我打过12345,他说你等12345的回复,我说你这里不负责吗,他说你既然打12345了,就等回复就行,12345说这个事转到历下区政府了,他说5个工作日给回复,就只能再等几天了。)
一周后,听众武女士给我们反馈情况:
(给我退了,最后商量的给我1300元。(市场监管局的工作人员给你协调了。)他说他找他们店的老板了,但是之后还是没有人联系我,还是我自己按照你说的方法我又给他们打回电话去了,没找美容院的,就是之前有给我打电话协商的人,我就打过去了,结果还是没人接,后来他们又给我打回来了,这样协商算是解决了,给涨了300元,就这样吧,太麻烦了,2000块钱吧,做了这么一次,宣传380元,花了2000元,太上当了,我想说就是别轻易信说的只有一次啊,又是快速啊,别轻易的相信这些,再就是到了店里不要轻易的付钱,不要轻易的预付款,现在很多行业都是预付,钱不在自己手里就没有主动权了。(接受教训。)对,不再弄了,谢谢你们。)