“谢谢社会爱心人士帮助我修建了全新的厕所，现在我去卫生间再也不用担惊受怕。”近日，当竹苑社区民政干部袁巧仪来到低保户黄婆婆家走访慰问时，黄婆婆握着她的手，感激之情溢于言表。今年71岁的黄婆婆未婚未育，父母离开后，一直独居在这间30多年历史的老房子中。在党和政府的关怀下，社区和志愿者时不时上门慰问，生活过得还可以。今年，东区街道慈善超市通过链接爱心善款，为黄婆婆的家进行适老化改造，更让她喜上眉梢。
记者采访了解到，在中山市民政局的指导下，东区街道积极推进慈善超市示范点建设。今年9月启动以来，遵循“基本功能公益化、运营主体社会化、救助帮扶多样化、参与对象大众化”的原则，积极链接社会慈善资源，以救助困难群众、提供便民服务、推广慈善项目、开展慈善服务为抓手，用心用情打造了独具东区特色的“一站式”社区综合服务共享平台，更加精准帮扶到有需要的困难群众。
走进东区街道综合养老服务中心，音乐室、舞蹈室、书画室、康复室、健身室等功能室一应俱全，成为附近老人休闲消遣的好去处。在中心接待处的一面墙柜上，放满了琳琅满目的爱心商品。这是东区街道慈善超市的示范点。
每天上午社区志愿者周成莲来到东区街道综合养老服务中心参加活动后，立刻转换身份，发挥余热，从“接受服务”到成为一名志愿者“提供服务”，用心宣传、协助运营嵌入在中心的东区街道慈善超市。周成莲每次都会帮忙整理货架上的义卖品，仔细了解每个义卖商品背后的故事，并积极与前来中心参加活动的长者娓娓道来。在周成莲看来，街道的慈善超市开业后，像打开了一扇窗口，让社会的爱心资源在这里汇聚，积少成多、集腋成裘，筹到的善款，又帮助到更多社区里需要帮助的人。
“这里有的商品是我们社区康园中心的特殊人群做的手工艺品，放在这里义卖；有的是中山市化妆品行业协会等爱心商协会以成本价捐献给东区街道慈善超市的；也有一些是其他爱心企业捐给我们的粮油物资。”周成莲介绍说，这些物资深受老年朋友和其他群众的喜欢。“像化妆品协会捐赠的一些洗浴用品，还有特殊人群做的十字绣、居家摆件等都十分畅销。”
东区街道在综合养老服务打造“嵌入式”的慈善超市，依托长者群众基础，帮助了一批困难群体改善生活环境。受访者供图
除了在综合养老服务中心打造“嵌入式”慈善超市，利用长者群众基础，融合为老服务外，东区街道慈善超市还积极地走出去，以大型公益慈善活动为契机，举行义卖活动，为孤儿、残疾人等特殊群体提供展示自我的平台。
经过几个月的运营，东区街道慈善超市已经筹集一定的善款，分别用于包括黄婆婆在内的3户困难群体进行适老化改造、居家无障碍改造等，包括楼梯扶手安装、蹲厕改为坐厕，还为老人家年久失修的房门进行改造等，改善了她们的生活质量。刚刚过去的2024年重阳节，东区街道慈善超市还链接到社会爱心人士为辖区100名困难长者捐赠价值约2万元的慰问品，让收到慰问品的老人家感到十分温暖。
在东区街道夏洋社区，一间闲置物业经过社区盘活后，作为夏洋社区邻里商店正式营业。邻里商店一楼就是东区街道慈善超市的社区服务点，二楼作为社区的人文展览活动区，为慈善超市带来源源不断的人气。该商店常态化招募“一日店长”参与运营，获得收益用来支持社区困难群体帮扶、“一老一小”服务等，实现社区“爱的微循环”。
走进东区街道慈善超市的夏洋社区服务点，墙架上摆放着许多带有夏洋元素的文创产品和手工艺品。“这里有夏洋地标建筑利和双子塔、我们的夏洋社区党群服务中心、榕树头议事厅做成的冰箱贴和钥匙扣，还有我们夏洋社区2025年日历，还有东区街道公共服务办公室提供的创意作品展示义卖。”夏洋社区党委副书记李敏英介绍，这些产品有的是辖区残疾居民亲手制作的，有的是电子科技大学中山学院的青年大学生为社区精心设计的，在帮助更多居民领略到中山这座城市的文化魅力同时，也为社区的慈善事业作贡献。
东区街道慈善超市夏洋社区服务点进一步延伸了基层触角，为群众打造更便利公益慈善的平台。受访者供图
值得一提的是，该社区服务点实行“参与式”的社区治理，常态化招募“一日店长”参与慈善超市的运营。社区的党建共建单位、商家和居民来到慈善超市成为“一日店长”，为居民邻里带来各式各样的暖心服务。“一日店长”可在慈善超市策划各类“快闪”活动、“沙龙”讲座，还能销售自身文创产品等。店长在日常值班中，要保持超市的整洁，维持现场秩序，同时店长也要向进店的街坊介绍慈善超市的共建理念。收益将一部分作为店长活动成本，一部分用于帮扶社区的困难群体。
“该慈善超市的收益将专项用于我们社区的公益服务，比如我们的适老化改造和困境儿童的‘一米学习空间’打造等。”李敏英说，东区街道慈善超市在社区延展服务是一个很好的做法。“中山是一座博爱之城、慈善之城。有心做好事的人有很多，经常有爱心单位找到社区帮扶身边的困难群众。慈善超市作为一个新型的帮困平台，它有效地帮我们解决了帮扶困难群众所需的人、财、物等问题，未来我们要把东区街道慈善超市的社区服务点建设得更好，更好地惠及广大群众。”李敏英如是说。
东区街道公共服务办有关负责人介绍，在中山市民政局的指导下，未来东区街道慈善超市将持续延伸基层服务触角，努力搭建普通居民群众便利参与公益慈善的桥梁，践行“政府搭台、社会参与、群众受益”的运营模式，广泛宣传“自愿捐助、实物帮扶、联手互动”的慈善理念，让人人参与慈善的社会氛围在东区街道蔚然成风。
东区发布编辑部
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