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第 8666 篇深度好文：5172 字 | 14 分钟阅读
思维方式
先讲个故事。
TED论坛有一个点击量很高的演讲：《毅力是成功的关键》。演讲者是一名美国教师。
这次演讲，起源于某天她突然想到一个问题：
那些成功人士，是否在儿童时代就和别人不一样？如果是这样，差别又是什么？
于是，她做了深入的调查和研究：
她去了西点军校，去看全国拼字大赛，访谈了最棒的销售人员，又让几千名学生完成了一次问卷调查。
最终她发现，预测孩子成功的关键要素，不是智商、外貌、身体，而是对待挫败的态度。
这，其实是一种特有的思维，叫做“成长型思维”。
一些成功人士，年幼时都以乐观的态度对待挫败，他们更在意的是，失败后所汲取的养分，而并非失败本身。
斯坦福大学心理学教授卡罗尔·德韦克，最先提出了“成长型思维”的概念。她为此专门写了一本书，《终身成长》。
除了“成长型思维”，卡罗尔教授还在书中提出了另一种与之相对的思维——“固定型思维”。
她认为，思维方式的不同决定了成败，成功者大多都有成长型思维，而失败者多数都是固定型思维。
这两种思维有什么不同呢？
比如：
固定型思维的人，习惯于给自己设限；成长型思维的人，总是抱着试一试的心理；
固定型思维的人，总把失败原因归于外界；成长型思维的人，总能从挫折中得到成长。
思维方式的差别，决定人生不同的结局。你拥有什么样的思维模式，就拥有什么样的人生。
一、思维方式不同，人生也不同
顾名思义，有固定型思维的人，认为自己的能力一成不变；有成长型思维的人，认为自己的能力可以通过努力不断改变、提升。
1.固定型思维：一成不变，遗憾人生
① 自我设限
知名主持人蔡康永曾说：“15岁觉得游泳难放弃游泳，到了18岁，遇到一个你喜欢的人约你去游泳，你只好说‘我不会’。
18岁觉得英文难，放弃英文，28岁出现一个很棒但要会英文的工作，你只好说‘我不会’。”
“人生前期越嫌麻烦，越懒得学，后来就越可能错过让你心动的人和事，错过新风景。如果提前准备，遇到后面这些让人心动的人和事，也许就不会只是错过。”
人生最大的遗憾不是“我不行”，而是“我本可以”。这是固定型思维者最大的遗憾。
固定型思维的人，最大的一个问题就是惧怕挑战，总为自我设限。
“我没学过剪视频，这么专业的事，我学不会”；
“这个表格看着就很难，我做不来，别找我”。
这样的人，面对挑战，视而不见，避之不及。然后，等有一份视频剪辑或者的数据分析的工作，出现在他面前时，他只好也视而不见。
从某种程度上来说，固定型思维的人也不喜欢努力。因为他认为一切事情都是先天决定的，再怎么努力也没有意义，最终体现出来的是一种自暴自弃的心理状态。
② 错误归因
卡罗尔教授说到，有固定型思维的人，总把失败原因归为外界的影响。
讲一个网球运动员约翰·麦肯罗的故事。
约翰本来是一名天赋卓越的球手，不需要太大的训练量，就可以轻松战胜各路对手。在巅峰时期，他连续四年排名第一。
但是，他的辉煌只是昙花一现，之后一滑到底。
为什么？因为他总是把失败归结于外界的干扰。
一旦成绩不好，他不是说场地不好，就是组委会提供的食物有问题，或者朋友恋爱了影响了他的状态。
最痛的一次惨败，是1984年的法网公开赛。他在2：0的优势下，最终痛失好局。
对这次失败，他的结论是：一名摄影师摘掉了耳机，总是有噪音传过来......
你看，失败者总是把失败的原因归结到外部环境上。实际上，成功应该多从外部找原因，失败应该多从自身找原因。
反思自身的原因，能力才有提高，既然自己的能力改不了了，那就是外部的原因。所以固定型思维的人，也总是急于证明自己的能力。
我没得到晋升，就怨领导没眼光，同事太奸诈；
我的文章点击量不高，就说读者太浅薄，文化快餐化；
我如果一事无成，就怨社会不公，世态灰暗。
2.成长型思维：刷新、成长
拥有成长型思维的人，完全相信自己的基本能力可以通过努力改变，所以，他们总是花费时间与精力去超越自己。
在这个过程中，犯错、尝试、挫折和努力都是前进一步的武器。
① 不断刷新——萨提亚·纳德拉
在很长一段时间里，微软都被认为是一个跌入“创新者窘境”的公司——个人电脑时代的王者，在互联网领域反应迟缓，接连错过了一系列创新的机会，被对手抛在了后面。
可是后来我们知道，萨提亚任职CEO，2019年微软市值突破万亿美元大关，创造历史新高，重回巅峰。
萨提亚做了什么？
答案是，不断刷新。
萨提亚不仅改变了微软的商业策略——将业务中心转到了云服务，全面布局云计算、人工智能和混合现实，而且一直致力于改变微软的组织文化——通过转变人们的思维方式，来改变组织的运作方式。
萨提亚认为，组织或者个人都无法预测未来，面对这种不确定性，自己要做出确定性的行为。
哪些行为？
保持成长型思维，不断刷新认知，自我纠偏，应对挑战，然后对不确定性做出快速反应。这就像浏览器的“刷新”按钮，每刷新一次，就会产生新的要素，要素叠加，就是成长。
萨提亚认为，每一个人、每一个组织乃至社会，在某个时刻，都应点击刷新——为个人、组织、社会重新注入活力、焕发生命力。
② 创造二次人生——褚时健
看褚时健的人生经历，他也是一位有成长型思维的领导者。
1979年，褚时健被派到云南玉溪卷烟厂“救火”。
当时的玉溪卷烟厂，濒临破产，派系斗争非常严重。很多卷烟压在库房卖不出去，卷烟机器都是国外已淘汰的产品。
褚时健以少有的胆量和气魄，到国外买最先进的设备和技术，持续几次大规模技术改造，并在国内创新出外包经营思路，使得原本的残败局面开始有了一丝生机。
1988年，玉溪卷烟厂一跃成为国内烟业老大，褚时健也因此被称为“亚洲烟草大王”。
然而意外降临，1994年，褚时健被匿名检举贪污受贿，1999年被判刑，进了监狱。到2001年，74岁的他因糖尿病获批保外就医，活动范围被限制在老家哀牢山一带。
当时，大家都觉得他这辈子就这样了，可是2002年，他以种橙为项目开始了二次创业。
种苗、水源、肥料、农药、采摘、选果等各个环节，褚时健深入进去，学习，实践。
2009年，橙子的产量开始飞速增长，销售慢慢步入正轨。2012年，褚橙因为品质优良，通过电商售卖时，常常被销售一空，褚时健因此被称为“中国橙王”。
一个具有成长型思维的人，是不会让任何理由去阻挡那颗蓬勃向上的心。困难、挫折，都不是大事，自己能否从中成长才是大事。
他们的心时刻跳动着生机，跟年龄无关，跟病痛无关，但与相信能够改变的力量息息相关。
对于具有成长型思维的人而言，改变是常态，是安心；一成不变是危机，是不安。
有成长型思维的人不一定事事成功，但可以确定的是，他们会变得越来越优秀，也更容易取得非凡成就。
二、成长型思维者，5点认知
这张图片展示了成长型思维与固定型思维的不同，对比中，我们可以总结出养成成长型思维的方法。
1.学会接受和相信
首先，你要接受当下的自己，不要否认自己的固定型思维模式。实际上，我们每个人都有一部分固定型思维模式。
每个人的思维模式都是成长型和固定型的混合物。接受现实，然后着手改变。
其次，你要真的相信，没有白费的努力，只要付出精力和时间，一定有改变。一种思维方式的养成，需要的时间一定不短，如果你不相信，短时间没有看到明显的变化，很可能就放弃了。
2.凡事试一试，不设限
我们很多时候的后悔，不是因为做了某件事，而是因为没做某件事。
固定型思维，总是让你给自己设限，拒绝挑战，逃避困难。
有些事不做，永远难。抱着试试的心态，放下“没有结果”的焦虑，试想：做不好，我还做不差吗？
当你尝试以后，没做成，没关系，反正我试过了，不后悔；做成了，那就是意外之喜。
一位大公司的高管讲过一个他自己的故事：
十几年前，我做业务时，在公司前台接到一个电话，是一家大企业要招标。
于是，我和营业部经理前去拜访。我们了解完情况，就有点泄气，因为参与竞争的一共三家公司。另外两家都挺有来头，分别是那家企业两个副总的关系户。
我们则是被客户在黄页中选中，没有什么根基。
有大客户销售经验的人应该明白，我们是何等弱势，应该就是陪太子读书，走个过场。
所以我当时想，随便应付一下得了。但我的经理不这么想，他要我一定拜访到那家企业的董事长。
我说：“人家那么大的人物会见我吗？”
他说：“打个电话会死吗？你都没试，怎么会知道人家不愿意？”
于是，我胆战心惊地拨通了董事长电话，出人意料，人家还真愿意见我们。
这也给我很大的信心，于是我精心准备标书，最后竟然中标。
和那家企业熟了后，才知道，原来是董事长不满意两个副总的明争暗斗，于是把业务反而给了毫无关系的我们。
这位高管最后说：通过这件事，让我明白一个道理——我们不要在心里砌上一个看不见的墙，再没可能的事，只要不伤筋动骨，皆可尝试一下。
“尝试”看起来很简单，却很少有人踏出这一步。原因就是“固定思维”让你惧怕行动，规避挑战，因为那意味着存在失败的可能性。
什么都不做，就能保持当下的完美感。就像卡罗尔教授在书中所说：固定型思维的人不接受未来的完美，他们必须现在就达到完美。
3.关注进步而不是结果
一家有成长型思维的企业，关注过程大于关注结果。
很多企业喜欢制定KPI，KPI就是一种比较典型的结果导向思维。结果导向带来的是很多人为了结果，选择去走重复的路，因为被验证过成功的道路总是最快出结果的。
久而久之，没有人愿意创新和冒险。德鲁克说过，企业只有两个功能，第一个就是创新，创造差异化的产品和服务。
你作为管理者，不能总想着求稳定，稳定中还要有创新。
一家企业如果想培养创新基因，考核标准的选择十分重要，关注变化、关注成长要比关注结果重要得多。
4.坦然接受失败和批评，从中学习
在固定思维者眼里，在一次比赛中，没有达到自己认为的标准，或者别人以为的标准，他就会产生强烈的挫败感，接着开始怀疑自己的能力。
面对别人的批评，他不会去思考：这个批评中到底有没有值得自己学习的地方。反而他会变得愤怒，然后把别人的批评抛在脑后。
要知道，情绪总会过去，但是你从中学到的东西可能日后被你一直复用。
成长型思维者眼里，失败是一记警钟，批评是一次不温和的建议。他会复盘那些关键的地方，然后有所改正。
5.专注自己的目标
具有成长型思维的人，最极致的表现是怎样的？
那就是不被过往所束缚，不被情仇所困扰，只专注于自己的目标。
2000年9月，马斯克正在外出度假的飞机上，公司却悄然遭遇了一场“政变”。因为管理理念上的不合，他的CEO职位被另外一位创始人蒂尔取代。
得到消息后，他立刻赶回，试图反击，却发现大势已去。
所有人，都做好马斯克要大闹一场的准备。
谁知，他一改往日睚眦必报的个性，表现出极大的克制力，和各方谈判，屈身成为公司顾问，继续注资，直到公司被eBay用15亿美金收购。马斯克作为当时公司最大股东，分得了1.8亿美金。
甚至在日后，他仍然和“政变”的幕后主使戴维·萨克斯，保持密切的生意往来，一起制作电影。
无独有偶，1992年，当时的联想太子孙宏斌，被柳传志亲手送进监狱，大好前程，就此日薄西山。
2年后，孙宏斌一无所有，狼狈出狱后，要求见柳传志一面，他是要报仇吗？当然不是，他恳求柳传志帮衬一下，投资自己创业。
柳传志，也很爽快，直接给了50万，孙宏斌也拿着这笔钱，创办了顺驰房地产，后来竟然成为地产大鳄。
你看，真正能成大器之人，绝不输在快意恩仇， 情绪没那么重要，他们只关注自己的目标。
这类人有种特殊本领：遗忘。
他们不会被过去的林林总总所困扰，放下情绪，放下纠结。每一个时点，对他们而言，都是一个全新的开始，这也是成长型思维的终极体现。
三、总结
我们每个人都有成长型和固定型思维，学会接受自己的固定型思维，然后着手改变。
思维模式的改变需要很长时间，要相信付出努力，就有改变，即使改变微不足道。
面对挑战和困难，不要逃避，试试看。输了是意料之中，赢了就是意外之喜。
关注结果，更要学会关注过程中的变化和进步。面对失败和批评，放下情绪，情绪会过去，但是你从中学到东西，过不去。
最后，最极致的成长型思维者，绝不输在快意恩仇，他们眼中目标才是最重要的。
参考资料：
1.《什么样的人，会越来越优秀？》，笔记侠；
2.《比勤奋更能决定人生的，是成长型思维》，笔记侠
3.《原创 | 对成长型思维的固定型思维》，清华管理评论；
4.《终身成长》，卡罗尔·德韦克，江西人民出版社。
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